Один из бывших сотрудников "Столото" рассказал, что компания делит всех игроков на три категории: новичков, опытных и vip-клиентов. К каждому из них – свой подход. Например, если пользователь зашёл на сайт, прошёл регистрацию, но подтвердил адрес своей электронной почты, то ему поступит целый ряд писем. Сначала с предложением довести регистрацию до конца. Через пару дней – с перечислением преимуществ верифицированного аккаунта. Если и это письмо оказывается незамеченным, то в ход идёт промокод на бесплатный билет. Перед такой хитростью сложно устоять.
Если же человек всё же передумал, и решил не участвовать в лотерее, то его помещают в так называемый отток. "Столото" начинает работу по реактивации клиента. Механик много, более десяти. Как правило, это всевозможные промоакции, промокоды и прочие "заманухи".
Естественно, вся система построена на том, чтобы клиент получит статус vip. Среди таких игроков "Столото" даже недавно разыграло автомобиль. Но для этого билеты нужно покупать постоянно. И желательно пачками.
