Тайный покупатель – человек, который наносит визиты в клиники, отели, на автозаправочные станции, в рестораны, точки продаж для оценки качества сервиса. Такой покупатель производит проверки по определенному сценарию, осуществляя наблюдение по согласованным параметрам, оценивает соответствие стандартам обслуживания. В конце проверки заполняется анкета, в которой отражаются параметры оценки, субъективные впечатления с предоставлением аудио и фото материалы. […]
Читать дальше...
Один из больных и актуальных вопросов при открытии интернет-магазина — это служба доставки. Многие фирмы предлагают комплексное решение: логистика для интернет-магазина. Вмести с тем, если внимательно взглянуть на сервис интернет-магазина как на бизнес, то по сути — это получается логистический бизнес. Логистика для интернет-магазина и повышение клиентского сервиса — это одно из важных звеньев для […]
Читать дальше...
Один из больных и актуальных вопросов при открытии интернет-магазина — это служба доставки. Многие фирмы предлагают комплексное решение: логистика для интернет-магазина. Вмести с тем, если внимательно взглянуть на сервис интернет-магазина как на бизнес, то по сути — это получается логистический бизнес. Логистика для интернет-магазина и как улучшить сервис для клиентов — это одно из важных […]
Читать дальше...
Аутсорсинг персонала – договор между организациями, в соответствии с которым компания передает другой на обслуживание часть мероприятий, бизнес-процессов, функций. Принимающая на аутсорсинг процессы и функции организация специализируется в этой области. Подобные взаимоотношения имеют длительный характер, отличаются от сервисных и разовых услуг, ограниченных по времени. Наличием инфраструктуры, бизнес процесса аутсорсинг отличается от абонентского обслуживания, они передаются […]
Читать дальше...
Серьезные загрязнения на одежде люди часто удаляют в химчистках, где в специальных машинах с использованием химического воздействия почистят лучше, чем дома. Но если на вашей одежде появилось небольшое пятно от фруктов, чернила или жира, не стоит спешить нести запачканную одежду в химчистку. Иногда возможно вывести эти пятна просто дома. При выведении пятен с ткани необходимо […]
Читать дальше...
В жизни абсолютно каждого человека может потребоваться помощь адвоката. Такие ситуации происходит в те моменты, когда человек даже не подозревает того. Но тем не менее, если вам срочно требуется помощь и вы желаете чтобы вам помогли только надежные адвокат в спб, обязательно ознакомьтесь с компанией, о которой сегодня пойдет речь. Мы представим вам коллегию адвокатов, […]
Читать дальше...
В интернете можно найти много сайтов онлайн казино. Но далеко не многие из них обладают реально огромным игровым ассортиментом и честно оплачивают выигрыши игрокам. Миллионы игроков выбрали для себя lucky jet игра. Вы можете посетить его в абсолютно любое время и ознакомиться подробнее с самыми выгодными предложениями данного онлайн казино. Здесь игрок получает свой […]
Читать дальше...