Турецкой авиакомпании Tailwind Airlines не удалось получить разрешения на выполнение рейсов из Калининграда в Анталью. Эта программа была в апреле заявлена туроператорами как альтернатива сорвавшейся из-за запрета авиавластей ЕС на пролет над территорией Европы программе на Southwind Airlines. Что дальше и что предлагают туроператоры?
Первый рейс Tailwind Airlines в Анталью из Калининграда должен был отправиться 28 апреля, но не состоялся. Проблема возникла опять на этапе согласования пролета над территорией Европы с властями европейских стран, формально – из-за «неправильно оформленных документов». Тем не менее, надежда на то, что программа начнется, но чуть позже, у туроператоров была: авиакомпания вела интенсивные переговоры для разрешения ситуации.
Туроператору Anex все же удалось решить вопрос с вылетами на первые майские праздники: компания вывезла своих клиентов с датами отправления 28-30 апреля единым специальным рейсом российской авиакомпании 29 апреля, который, делая огромный «крюк» через Москву, летел до Антальи более 7 часов. По данным Anex, более 90% мест на рейсе заняли туристы этого туроператора, оставшиеся немногие места были предложены другим туроператорам.
Следующий такой рейс в интересах Anex из Калининграда по плану должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято в ближайшее время, информировали в Anex.
Сегодня, 30 апреля, туроператоры получили от авиакомпании Tailwind Airlines уведомление о том, что сдвига не случилось: прямые рейсы из Калининграда в Турцию не полетят, по текущим оценкам – до середины мая. Дальше, как говорят в руководстве двух крупных туроператоров, надежда на разрешение бюрократического вопроса все же остается.
Как сообщили «Вестнику АТОР» в Anex, туроператор в связи с отменой программы Tailwind и неясностью ее перспектив, предлагает туристам с вылетами в мае два варианта: возврат 100% денежных средств без удержания фактически понесенных расходов (ФПР) или бронирование нового тура с зачетом уплаченной суммы.
В PEGAS Touristik ранее уже аннулировали по своей инициативе туры на прямых рейсах Tailwind из Калининграда в Анталью на ближайшие даты с полным возвратом денежных средств и возможностью покупки нового тура на стыковочных рейсах.
В компании отметили, что аннулированы в системе пока туры с вылетом в конце апреля – начале мая, вопрос с турами, забронированными в глубину, будет решен по мере прояснения ситуации. Напомним, PEGAS Touristik ранее в апреле предлагал туристам в связи с неясностью перспектив программы прямых рейсов получить возврат 100% средств за тур по заявлению через своего агента. Далее была возможность переброни на стыковочные рейсы Nordwind+Southwind.
В PEGAS Touristik заверили, что по ранее забронированным турам на стыковочных рейсах в Турцию (из Калининграда до Москвы на Nordwind, далее из Москвы в Турцию на Southwind) все обязательства по перевозке будут выполнены.
«Вестник АТОР» держит связь с туроператорами, будем информировать вас о дальнейших перспективах прямых рейсов из Калининграда в Турцию.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: автор Martin Ertl, Wikimedia Commons, лицензия Creative Commons.jpg
