Морозы, наводнения, теракты – чем запомнятся туристам новогодние каникулы 2017

Новогодние каникулы 2017 оказались отмечены «экстремальными погодными условиями»: пляжи Таиланда накрыло наводнением, а «родные пенаты» - 30-градусными морозами, из-за которых замерзали туристические автобусы и отменялись рейсы. К сожалению, не обошлось и без терактов – расстрел посетителей ночного клуба в Стамбуле может стать очередным поводом для европейских туристов избегать Турции, что станет еще одним основанием для маркетинговой «атаки» турецкого турбизнеса на российском рынке. В России же власти инспектируют курорты, возвращаются к разговору о поддержке туроператоров субсидиями, одновременно возвращая к высокому сезону проблему с «детскими» автобусами.

Итак, русские морозы устроили неприятный сюрприз туристам, желающим отправиться в Рождественские путешествия по России. Так, в канун Рождества группа московских туристов чуть было не замерзла на пути в Углич: в Калязинском районе на 100-м километре автодороги Сергиев Посад – Череповец совершил аварийную остановку автобус, перевозивший туристов на экскурсию в Углич. Всего в замерзшем автобусе находилось 43 туриста, в том числе 12 детей (читайте подробности тут). Ранее, 5 января на трассе М-9 в Западнодвинском районе из-за аномальных морозов сломался другой туристический автобус, перевозивший 67 туристов из Москвы в Псков. Наконец, ночные морозы с субботы на воскресенье стали причиной остановки еще двух туристических автобусов – один, следовавший из Череповца в Москву встал в 20 км от Ярославля из-за севшего аккумулятора; другой, перевозивший туристов из Сергиева Посада в Санкт-Петербург, встал в Торжокском районе. Впрочем, отметим, что все остановки обошлись благополучно – усилиями местных властей и МЧС туристов спасли - согрели, накормили и разместили, после чего туроператоры высылали за ними резервные автобусы.

Сказались морозы и на работе московского авиаузла – в Рождество в аэропортах столицы было задержано или отменено около 100 рейсов. При этом службы аэропортов отмечали, что МАУ работает, однако возможны кратковременные задержки рейсов как на вылет, так и на прилет в связи с необходимостью дополнительной обработки аэродромов и воздушных судов противообледенительными веществами. Только в Шереметьево 37 рейсов было задержано, а 17 – отменено. Температура в районе аэропорта достигала - 30 градусов.

Тем временем туристам, выбравшим погреться на пляжах Таиланда, отпуск может быть слегка «продлен». Причиной также стала стихия – в конце недели сильнейшие проливные дожди привели к настоящему потопу в ряде районов Таиланда, в том числе и на особо популярном у туристов острове Самуи. В итоге сотни туристов, включая российских, из-за разбушевавшейся непогоды не смогли покинуть Самуи: из-за проливных дождей на острове основная дорога оказалась во многих местах затопленной и даже частично размытой, а международный аэропорт Самуи работает по фактической погоде с большими перерывами – к православному Рождеству оттуда было задержано или отменёно как минимум 25 авиарейсов. При этом поменять билеты туристам предложили только на 10 января – когда по прогнозам синоптикам погода придёт в норму. Добавим, что для новогодних каникул ливни в Таиланде не характерны - сезон дождей заканчивается с окончанием осени, поэтому такой разгул стихии стал неожиданностью как для туристов, так и для турбизнеса.

Очередной удар в каникулы получила и туристическая индустрия Турции: в ночь на 1 января в ночной клуб Стамбула «Reina», где собрались для празднования Нового года туристы из многих стран и местный бомонд, ворвался террорист в костюме Санта-Клауса и расстрелял толпу празднующих из автомата Калашникова. По данным турецких властей погибло 39 человек, причем почти половина из них – туристы. В том числе погибла и одна россиянка. Кроме того, взрыв прозвучал и в Измире, также популярном у туристов. По прогнозам хотельеров, произошедшие теракты могут критически сказаться на восстановлении турпотока в страну. Впрочем, наиболее вероятно, что основной урон придется не на российский, а на европейский рынок. На российском эксперты ожидают настолько агрессивного маркетинга турок и низких цен, что скорее всего турпоток «устоит», если, конечно, теракты не распространятся на морские курорты.

Тем временем, российские власти возвращаются к вопросу о субсидировании туроператоров в межсезонье: о своем постановлении во время совещания в Красной поляне напомнил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев. «Загрузка отелей в Сочи неравномерна, слишком высокая загрузка в летний сезон, в пик зимнего сезона, а затем, в межсезонье, нагрузка снижается. Мы говорим о том, что необходимо сделать эту загрузку более равномерной», - цитирует ТАСС слова министра культуры РФ Владимира Мединского, курирующего туризм. При этом министр уточнил: «С учетом того, что сейчас на рынок туристических услуг снова возвращается Турция, и делает свои предложения максимально привлекательными, даёт большие скидки для туристических посредников - туроператоров, обеспечивает раннее бронирование туров, всё это ведет к тому, что туроператоры, а они же возвращают часть денег туроператорам за каждого туриста из России, и суммы эти очень существенные - от $30 до $50 «за голову». Я бы хотел, Дмитрий Анатольевич, вернуться к тому предложению, которое ровно год назад здесь звучало». В итоге Мединский предложил премьеру рассмотреть вопрос о системной поддержке туроператоров, которые обеспечивают туристические потоки в межсезонье. Глава Минкульта напомнил, что в прошлом году это предложение было поддержано и подготовлено соответствующее постановление правительства.

Однако пока декларации остаются на бумаге, а отработавший каникулы турбизнес готовится вернуться к «борьбе за выживание». Впереди как глобальные сложности – в первую очередь связанные с новеллами вступившего в силу нового закона о туризме, так и локальные проблемы, которые могут ощутимо попортить сезон турбизнесу. Например, введение запрета на перевозку детских групп автобусами старше 10-ти лет пока отложили, но всего на полгода (посмотреть решение кабмина можно на официальном интернет-портале правовой информации, где 31 декабря было опубликовано соответствующее постановление (№1558). Впрочем, радоваться туроператорам придется недолго. Нашумевшее нововведение отложено лишь до 1 июля 2017-го.