Вы когда-нибудь покупали гамбургер только потому, что вам не хватало одной наклейки для коллекции?Если да, то вы попадали в психологическую ловушку, спроектированную талантливыми маркетологами Макдоналдс.Все началось в конце 80-х, когда продажи сети падали. Люди заходили, быстро ели и уходили. И у них не было ни одной причины вернуться.И тогда, Макдоналдс запустил Монополию. Правила были простыми:- Вы покупаете еду- На стакане или упаковке наклейка- Наклейки - это части игрового поля Монополии- Соберешь нужную комбинацию - получишь приз от бесплатного сэндвича до миллиона долларов.И люди начали приходить не только за едой, но и за наклейками. Уже в первый месяц продажи выросли на 40%. И уже почти 40 лет акция проходит ежегодно.Давайте обсудим с психологической точки зрения, почему это сработало. Потому что все в этой акции опирается на два железобетонных закона работы мозга.Во-первых, эффект Зейгарник или, в нашем случае, эффект неполного комплекта.В 1927 году советский психолог Блюма Зейгарник ...
