Летать с комфортом. Время ожидания в аэропортах России сократится
Уже 22 предприятия авиаотрасли участвуют в нацпроекте «Производительность труда».
Благодаря участию в национальном проекта «Производительность труда» аэропорты будут быстрее обслуживать пассажиров и самолеты, что позволит сделать перелеты для пассажиров более комфортными и сократит время ожидания в аэропортах. По данным Минэкономразвития России, в нацпроекте участвует каждый четвертый аэропорт федерального значения — 22 (всего в России их 91). Нацпроект «Производительность труда» реализуется по решению президента.
«22 аэропорта и авиакомпании страны получают поддержку Федерального центра компетенций. Эксперты помогают сократить время обслуживания самолетов, улучшают навигацию пассажиров в аэропортах, повышают скорость регистрации. Это особенно важно при росте внутреннего туризма. Пилотные проекты по повышению эффективности уже реализованы на 12 предприятиях. Прирост добавленной стоимости составил более 1,6 млрд рублей», — отметил заместитель министра экономического развития РФ Мурат Керефов.
«Внедрение в авиакомпании инструментов бережливого производства — ключевой шаг к повышению эффективности нашей работы и увеличению производительности труда, а значит, созданию условий для постоянного роста и развития. Сейчас мы в самом начале пути, направленном на построение системы непрерывных улучшений, а также на развитие корпоративной культуры, позволяющей работникам использовать свой потенциал для совершенствования процессов», — подчеркнул директор по проектному управлению и реализации стратегии АО «Авиакомпания «Россия» Илья Молчанов.
Благодаря нацпроекту «Производительность труда» предприятия внедряют инструменты бережливого производства для скорейшего импортозамещения. Одновременно нацпроект улучшает условия труда: оборудование функционирует без перебоев, на местах поддерживаются чистота и порядок, растет оплата труда благодаря росту прибыли компаний. Уже 85 регионов могут воспользоваться профессиональным консалтингом экспертов нацпроекта. Специалисты из Федерального центра компетенций и региональных центров компетенций внедряют инструменты бережливого производства на заводах и фабриках. Это помогает предприятиям без лишних затрат выпускать еще больше продуктов для жителей России.
Кемеровская область
Аэропорт Новокузнецка имени Б. В. Волынова — ближайший к популярному горнолыжному курорту «Шерегеш». В горнолыжный сезон пассажиропоток увеличивается, возрастает и нагрузка на все службы аэровокзала. Два года назад аэропорт вступил в нацпроект «Производительность труда», чтобы ускорить обслуживание самолетов. Эксперты скоординировали наземные службы, наладили передачу сведений о требуемом количестве топлива и загрузке самолетов.
В итоге спецтехника стала подъезжать оперативнее, обслуживание, и заправку стали проводить меньшими силами и на 25 минут быстрее. На этом аэропорт смог сэкономить почти 3,3 млн рублей. В дальнейшем число стоек регистрации увеличили с двух до четырех. Стандарт обслуживания пассажиров сократил время регистрации до минуты, а получить багаж стало возможно уже через 15 минут после посадки самолета. В результате зона регистрации стала пропускать 250 человек в час вместо 200. Вдвое увеличилась пропускная способность в зоне досмотра и посадки.
Омская область
45 млн рублей удалось сэкономить Омскому аэропорту благодаря нацпроекту «Производительность труда». Омский аэропорт — одно из старейших российских авиапредприятий, входит в тридцатку крупнейших аэропортов страны с ежегодным пассажиропотоком более 1,5 млн человек в год. Эксперты нацпроекта помогли сократить вдвое время регистрации пассажиров. На 25% увеличилась выработка операторов, отвечающих за обработку багажа. В результате в четыре раза сократилось время прохождения досмотра пассажира на входе в терминал.
Благодаря нацпроекту Омский аэропорт избавился от очередей на входном досмотре и при регистрации пассажиров. Региональное авиапредприятие оборудовало дополнительную линию на входном досмотре, а регистрацию пассажиров операторы стали проводить быстрее. За время работы экспертов ФЦК совместно с командой из числа сотрудников (руководителем проекта выступает лично генеральный директор) удалось добиться сокращения времени регистрации пассажиров за счет создания необходимых условий для сотрудников стоек регистрации.
Оренбургская область
Сотрудники международного аэропорта имени Гагарина в Оренбурге больше полугода учились применять в работе принципы бережливого производства. За это время скорость обслуживания пассажиров — прохождения предполетных процедур — выросла на 35%. Аэропорт «Оренбург» ежегодно перевозит свыше 700 тыс. пассажиров. За полгода экспертной поддержки время обслуживания самолетов перед вылетом сократилось на 23% — до 40 минут. Каждый сотрудник стал работать на 16% эффективнее, а время прохождения пассажирами предполетных мероприятий уменьшилось с 37 до 20 минут.
На посадку и высадку пассажиров из самолета теперь тоже тратится меньше времени — до восьми минут. Раньше процесс занимал в два раза дольше — минимум 16 минут. Все дело в том, что клиенты аэропорта проходили через один трап до взлета и после посадки воздушного судна. Сейчас к самолету подвозят два трапа. В результате путешественники экономят свое время, перелеты становятся более комфортными.
«Общение со специалистами с высочайшими компетенциями в области организации производства и повышения производительности труда позволило обучить рабочую группу инструментам бережливого производства и внедрить эти методики в рабочие процессы. Сотрудники аэропорта "Оренбург" получили доступ к профсообществу и уникальную возможность ознакомиться с опытом других предприятий, используя ресурсы ИТ-платформы "Производительность.рф". Сейчас аэропорт идет по пути дальнейшего улучшения и оптимизации процессов, активно привлекая к этому своих работников, поскольку именно их роль здесь является определяющей», — отметил генеральный директор АО «Аэропорт Оренбург» Андрей Крицкий.
Нацпроект «Производительность труда» направлен на достижение национальной цели «Достойный, эффективный труд и успешное предпринимательство». Она включает в себя обеспечение темпа роста валового внутреннего продукта страны выше среднемирового при сохранении макроэкономической стабильности, обеспечение темпа устойчивого роста доходов населения и уровня пенсионного обеспечения не ниже инфляции.
Для этого на предприятиях по нацпроекту специалисты Федерального центра компетенций (ФЦК) и его региональных филиалов внедряют технологии бережливого производства: оптимизируют и стандартизируют производственные процессы, приводят в порядок рабочее пространство. В результате сокращаются временные и финансовые затраты на производство. Значительно растет производительность труда.
Предприятие при тех же материальных и людских ресурсах выпускает в единицу времени больше продукции. Качество товаров улучшается, поскольку процент брака минимизируется. Требование к качеству предъявляется с первой единицы выпускаемой продукции. Благодаря нацпроекту мощности компании используются эффективнее, растет прибыль при сокращении издержек, улучшаются условия и растет оплата труда рабочих. В нацпроекте могут участвовать предприятия из пяти несырьевых отраслей — это обрабатывающая отрасль, сельское хозяйство, строительная отрасль, транспорт и торговля.