Другие новости Москвы и Московской области на этот час
Добавь свою новость бесплатно - здесь

Доля повторных клиентов МФО рекордно выросла

Доля повторных клиентов МФО рекордно выросла

Эксперты назвали пять причин популярности займов «до зарплаты» даже в условиях роста доходов населения

В микрофинансовых организациях (МФО) доля повторных клиентов достигла 83,4%, что стало максимальным показателем за последние три года. Об этом свидетельствуют данные платформы Webbankir. В самих МФО очень рады таким показателям, поскольку данный вид кредитного бизнеса становится прибыльным и окупаемым именно при переходе заемщика в статус постоянного клиента. О том, почему россияне продолжают обращаться в МФО, несмотря на рост доходов, и сохранится ли эта тенденция в будущем, «МК» рассказали эксперты.

В прошлом году российская экономика выросла на 3,6%, а реальные располагаемые доходы населения — на 5,4%, сообщил Росстат. Оба показателя превысили прогнозы властей, однако это не сократило количество клиентов в МФО. Напомним, что по итогам трех кварталов прошлого года (более свежих данных пока нет) суммарный объем микрозаймов россиян вырос на 18,2% в сравнении с тем же периодом 2022-го и достиг 348,1 млрд рублей. А общее число клиентов за тот же период в России приблизилось к 20 миллионам. Кроме того, теперь оказывается, что и число повторных клиентов у МФО за минувший год побило трехлетний рекорд: их доля дошла до 83,4%.

Экономисты выделили пять причин популярности микрозаймов у россиян даже в условиях растущих доходов. Так, по мнению доцента кафедры финансов устойчивого развития РЭУ им. Плеханова Аяза Алиева, во-первых, количество МФО на рынке сокращается, что сказывается на выборе граждан. Во-вторых, нужно учитывать ещё и психологию потребителей: людям проще вернуться в ту же МФО, где их уже знают.

Третьей причиной является высокая развитость цифровых сервисов у микрофинансовых организаций. «Одной из причин популярности микрозаймов у определенных аудиторий заемщиков является высокая технологичность данного сектора, — говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексей Волков. — Речь прежде всего идет о возможности выдачи займов онлайн, что способствует простоте их получения и обслуживания». Не стоит забывать и о том, что существенная часть клиентов МФО — граждане с не самым высоким персональным кредитным рейтингом, которым банки зачастую отказывают в получении кредитов, отмечает эксперт. Так что специфический портрет клиента является четвертой причиной популярности МФО у россиян.

Но здесь не все аналитики согласны. Есть мнение, что клиенты обращаются за микрозаймами просто потому, что их проще получить, чем банковский кредит. «Нельзя утверждать, что это в основном неблагополучные клиенты, — подчеркивает финансовый эксперт консалтинговой компании «Бинкор» Андрей Пухнаревич. — Если нужны суммы до 20 тыс. рублей, то проще обратиться в МФО, чем подавать заявку через банк. И можно оформить заем с плохим кредитным рейтингом».

Пятой причиной популярности МФО у россиян являются маркетинговые акции и их собственная работа по сохранению лояльности своих клиентов. Некоторые финорганизации такого типа намеренно предлагают пониженные процентные ставки для постоянных клиентов. Именно по этой причине граждане в основном обращаются в те компании, где ранее оформляли кредиты «Повторный клиент — лучший клиент. Это можно назвать принципом МФО, — продолжает разговор аналитик финансовой академии Capital Skills Марк Гойхман. — Микрофинансисты находятся «между двух огней» с точки зрения рисков. С одной стороны, бдительный регулятор — ЦБ РФ — с его неусыпным надзором, ужесточением требований к деятельности МФО. С другой стороны — заемщики, которые несут не только прибыль, но и потенциальные опасности непогашений. И с обеих точек зрения «повторник» предпочтителен. Он более понятен, изучен, предсказуем по сравнению с новым клиентом. Кроме того, меньше расходы на организацию его займа, что экономит средства компаний». Исходя из указанных причин, МФО стремятся в большей степени работать с «возвратными» клиентами. Им легче отказать «новичку», но выдать чуть больше прежнему знакомому. И сам факт того, что в структуре выданных займов всё большую долю занимают повторные клиенты, в целом скорее позитив, чем негатив с позиций надежности системы МФО, уверен аналитик.

 

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Ru24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Ru24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Ru24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Ru24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

Начался капитальный ремонт молодежного центра «Космос»

Россиянам объяснили, что грозит за несвоевременную подачу декларации о доходах

Художники из Европы и Азии представили свое искусство в центре столицы

В Москве задержаны участники преступной группы по легализации мигрантов через фиктивные браки

Музыкальные новости

Филиалы АО "Желдорреммаш" приняли участие в региональном этапе второй Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей»

Потомок поэта Александра Пушкина умерла из-за проблем с сердцем

Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)

На первичный-вторичный рассчитайсь // Спрос на элитное жилье Москвы и Санкт-Петербурга разошелся по рынкам

Новости Москвы

Каких мест в Москве избегать аллергикам

Мемориал Славы в Барнауле благоустроят к юбилейной дате Победы

Анна Соколова назначена коммерческим директором «ОМ Девелопмент»

Для участников программы реновации в Москве построили более 300 домов — Собянин

Экология в Москве

Travel-эксперт Тариел Гажиенко: как сделать индивидуальный тур дешевле

Мануальные зубные щетки Revyline Perfect DUO и зубная паста Organic Detox против кариеса доступны в Уфе

Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)

Зубные щетки Revyline Perfect DUO и зубная паста Organic Detox доступны в Уфе

Спорт в Москве

Появилось «закулисное» видео Елены Рыбакиной

Рыбакина призналась, что её жизнь сильно изменилась после победы на Уимблдоне

Россиянка Вероника Кудерметова вышла во второй круг турнира в Штутгарте

Циципас вышел на 12-е место в ATP по призовым за карьеру. Он заработал $30 млн

Москва на Moscow.media

В Тюменской области из-за паводка ограничили движение еще по двум мостам

Сталкер

Сотрудники росгвардии задержали мужчину, набросившегося с ножом на охранника в Москве

Студент БРХК Аюш Булчун примет участие в конкурсе «Арабеск-2024»











Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus






Студенты из Слободского представили свой колледж на выставке-форуме «Россия»

ЕР пообещала в ходе марафона «Сила России» провести мероприятия в летние праздники

Первый Фестиваль национальных театров посвятили Пушкину

Начался капитальный ремонт молодежного центра «Космос»