DXにおいて必要不可欠とされるデータ分析。その取り組みを進めようとするとき、「データ分析の人材不足」以上に多い課題が「データ分析をしてもビジネスの成果につながらない」というものだろう。データ分析人材を確保しても、分析者一人で価値を生み出すことは難しく、組織一体となって意思決定プロセスを変化させなければ成果は出ない。組織全体を巻き込み、データを基点とした変革を進めるためには何が必要なのか。 書籍『ビジネストランスレーター データ分析を成果につなげる最強のビジネス思考術』で提唱されているのは「ビジネストランスレーター」という新しい役割の必要性だ。ビジネストランスレーターに求められるスキルや育成方法について、本書の著者である三井住友海上火災保険 CXデザイン部 CXプランニングチーム 上席スペシャリスト石原一志氏、シニアデータマーケティングスペシャリスト 佐藤祐規氏に話を聞いた。
