Амурчане стали активно обращаться к Василию Орлову через соцсети
В правительстве, минсоцзащите и Пенсионном фонде готовы ответить на вопросы амурчан в социальных сетях и по номерам горячей линии
Больше 400 онлайн-обращений получил губернатор Василий Орлов за март 2022 года в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», сообщает пресс-служба амурского правительства. Больше всего жителей региона волнуют вопросы ЖКХ, здравоохранения, благоустройства населённых пунктов, обеспечения жильём и предоставление социальных выплат.
— В социальной сети «ВКонтакте» ко мне обратилась жительница с вопросом о предоставлении регионального материнского капитала. Поручил министерству социальной защиты населения разобраться в ситуации. Специалисты проанализировали вопрос, связались с заявительницей, выяснили все детали. В итоге было принято положительное решение о выделении регионального материнского капитала. Случаи бывают разные. Если есть вопросы или сомнения – и не только по выплатам – нужно подключать специалистов, – отметил глава области Василий Орлов.
Уточнить информацию о социальных выплатах и мерах поддержки можно в социальных сетях и по телефонам горячих линий министерства социальной защиты населения области и Пенсионного фонда России по Амурской области. Министерство социальной защиты населения области есть в соцсетях «ВКонтакте», «Телеграм». Кроме того, можно позвонить по телефону горячей линии – 8-416-2-200-213.
Пенсионный фонд России по Амурской области также отвечает на вопросы в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» (официальная страница, группа) и «Телеграм». Кол-центр ПФР по Амурской области работает по будням с 8 до 17 часов, вопросы можно задать по телефону: 8-800-600-02-38.
— Кроме этого, часто поступают вопросы о сроках предоставления выплат на детей, социальных доплатах к пенсии. Отвечать на них помогают и региональные и федеральные ведомства. Соцсети – хороший инструмент. Они позволяют быстро узнавать о проблемах, которые есть у людей, и их решать, – добавил губернатор.