Россияне третьи сутки не могут вылететь домой из Антальи
Сразу два Boeing 777 из трех имеющихся в парке авиакомпании Red Wings сломались. Из-за этого был задержан вылет рейса Red Wings из Антальи в Екатеринбург, а в екатеринбургском аэропорту «Кольцово» произошла задержка рейса Red Wings по маршруту Екатеринбург — Анталья
Россияне, застрявшие в Анталье, третьи сутки не могут вылететь домой. Причина заключается в одновременной поломке двух Boeing 777 из трех имеющихся в парке авиакомпании Red Wings.
Из-за этого был задержан вылет рейса Red Wings из Антальи в Екатеринбург, который должен был отправиться 12 августа.Также 13 августа в екатеринбургском аэропорту «Кольцово» произошла задержка рейса Red Wings по маршруту Екатеринбург — Анталья, он должен был отправиться в 7:20 по местному времени. Вылет рейсов в обоих направлениях ожидают по 410 человек.
По данным Red Wings, борт авиакомпании «Икар» (он же Pegas Fly) в настоящий момент вылетел из Москвы (аэропорт «Шереметьево») в Екатеринбург для отправки пассажиров в Анталью. Этим же бортом смогут вылететь пассажиры рейса из Антальи в Екатеринбург.
Эту информацию подтвердил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин.
Дмитрий Горин вице-президент Ассоциации туроператоров России, вице-президент Российского союза туриндустрии «Рейс запланирован на сегодня на вторую половину дня, другой рейс, который тоже был ранее задержан, аэропорт «Жуковский», был выполнен с задержкой уже вчера. Сейчас немало авиакомпаний выполняют полеты в Турцию. В этом году в неделю выполняются до 1200 рейсов в пять турецких городов, и 11 российских авиакомпаний выполняют эти полетные программы, также пять турецких. Общее количество увеличилось до 50% по сравнению с 2022 годом. Задержки рейсов могут происходить у любых авиакомпаний, как российских, так и зарубежных. В данной ситуации авиакомпании прилагают усилия, чтобы в разумные сроки доставить пассажиров, обеспечить их в соответствии с федеральными авиаправилами питанием и напитками или гостиницей, включая трансферы. Туристам и пассажирам нужно прежде всего обращаться к своим туркомпаниям, если это организованный сегмент, а если это самостоятельная покупка билета, то напрямую в авиакомпанию. Авиакомпания по правилам должна предоставить перевозку в разумные сроки, они не оговариваются в правилах, в период ожидания предоставить питание, напитки и проживание. А в случае существенных задержек рейсов у пассажиров есть возможность вернуть билет, для этого нужно обратиться в авиакомпанию напрямую».
Минэкономразвития России внимательно следит за ситуацией с задержкой рейсов в Турции и находится на связи с генконсульством России в Анталье, сообщается в пресс-релизе.
«Пассажиры, не вылетевшие в назначенное время из Екатеринбурга, по данным авиаперевозчика, размещены в гостиницах. Вопрос транспортировки туристов находится на контроле Росавиации. Для урегулирования ситуации Росавиация рекомендовала авиакомпании Red Wings оперативно провести консультации с другими российскими авиакомпаниями по привлечению дополнительных воздушных судов. Предварительно имеется договоренность по перевозке сегодня части пассажиров силами одной из российских авиакомпаний. Вылет борта из Екатеринбурга в Анталью планируется после 15:00 мск 14 августа. По информации ассоциации «Турпомощь», в числе пассажиров задержанных рейсов — туристы, приобретавшие туры у компаний-туроператоров, а также индивидуальные путешественники».
Росавиация ранее заявляла, что авиакомпания Nordwind перевезет на своих рейсах пассажиров задержанных рейсов. Однако затем ведомство уточнило, что за пассажирами отправится борт перевозчика «Икар». В Росавиации также добавили, что Red Wings устраняет технические неисправности самолетов и планирует вернуться в расписание к 7:00 15 августа.
Red Wings входит в десятку крупнейших по пассажиропотоку авиакомпаний РФ. Базируется в аэропортах «Домодедово», «Жуковский», «Кольцово» (Екатеринбург), «Баландино» (Челябинск) и Амет-Хана Султана (Махачкала).