Феликс Гадзаов: "Основным источником данных для нас сейчас является обратная связь от населения"
В рамках главного мероприятия в сфере цифрового развития АНО "Диалог Регионы" и АНО "Цифровая экономика" провели панельную дискуссию на тему "Цифровая трансформация регионов".
Директор по цифровой трансформации АНО "Диалог Регионы" Феликс Гадзаов в ходе дискуссии подчеркнул, что одним из основных источников информации для "Диалога" сейчас является обратная связь от населения.
"Основная цель нашего направления — выстраивание в регионах клиентоцентричной, сервисной системы управления, которая основана на данных, адаптивна, способна гибко реагировать на поступающие от населения сигналы и оперативно устранять причины возникающих проблем. Основным источником данных для нас сейчас является обратная связь от населения, обрабатываемая созданной инфраструктурой. В результате ее обработки генерируется отраслевая и управленческая аналитика, которая дополняет информацию, аккумулируемую в регионе, и позволяет главам субъектов принимать более взвешенные решения", — рассказал Феликс Гадзаов.
В стратегической сессии "Национальный индекс развития цифровой экономики Российской Федерации" выступил советник генерального директора АНО "Диалог Регионы" Александр Похлебаев. В рамках сессии эксперты обсудили существующие системы показателей и методики расчета рейтинга, а также результатов оценки развития цифровой экономики субъектов РФ.
"Обратная связь — это, очевидно, один из базовых цифровых сервисов, который должно обеспечить государство. Данный показатель, рассчитываемый "Диалогом", учитывается в Национальном индексе. Кроме того, органам власти необходимо достаточно плотно взаимодействовать и на региональном, и на муниципальном уровнях с ЦУР не только по части обратной связи, но и в том, что касается цифровой трансформации процессов", — отметил Александр Похлебаев.
По информации АНО "Диалог Регионы", на ЦИПР также состоялось традиционное награждение победителей премии CIPR DIGITAL за самые выдающиеся достижения в цифровой сфере.
В текущем году по инициативе АНО "Диалог Регионы" и АНО "Цифровая экономика" была добавлена номинация "Лучший кейс региональной цифровизации".
Победителем по итогам голосования экспертов и народного голосования был признан проект "Умный Железноводск". Новая номинация вызвала живой интерес региональных администраций и жителей регионов-инициаторов проектов.
На рассмотрение экспертного жюри конкурса, в которое вошли представили "Диалога", поступило более 100 заявок, в том числе практики, инициированные региональными ЦУР. В ходе народного голосования за проект-победитель проголосовало более 4 тысяч человек.