Агентства Юрги оштрафовали за нарушение прав потребителей
Три турагентства города Юрга оштрафовали за включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей, сообщает пресс-служба прокуратуры Кемеровской области.
«Основными нарушениями явилось внесение в договоры условий о том, что турфирмы снимали с себя ответственность за качество услуг и возлагали ее только на туроператора, что противоречит закону. В случае невозможности поездки человека по независящим от него причинам турфирмы изначально относили все свои расходы исключительно на счет потребителя, без справедливого распределения расходов между сторонами. В договоры вносились условия, позволяющие фирме в одностороннем порядке изменять стоимость договора. Это противоречит закону»,- отмечают в ведомстве.
По итогам проверки прокурор возбудил три дела об административных правонарушениях и назначил штрафы: двум турфирмам в размере 10 тысяч рублей, одной фирме – 13 тысяч рублей.
«Основными нарушениями явилось внесение в договоры условий о том, что турфирмы снимали с себя ответственность за качество услуг и возлагали ее только на туроператора, что противоречит закону. В случае невозможности поездки человека по независящим от него причинам турфирмы изначально относили все свои расходы исключительно на счет потребителя, без справедливого распределения расходов между сторонами. В договоры вносились условия, позволяющие фирме в одностороннем порядке изменять стоимость договора. Это противоречит закону»,- отмечают в ведомстве.
По итогам проверки прокурор возбудил три дела об административных правонарушениях и назначил штрафы: двум турфирмам в размере 10 тысяч рублей, одной фирме – 13 тысяч рублей.