Катастрофа случилась накануне, около 20:30, в районе перегона Александровский — Ейск. По достоверной располагаемой информации предпосылкой трагедии стало грубое нарушение правил безопасного поведения на объектах железнодорожного транспорта. Девушку срочно доставили в поликлинику, медики ей оказывают помощь, на месте ЧП работает следственная группа. Машинист подал звуковой знак, однако девушка не отреагировала на него.