В Томске запустили сервис безопасного онлайн-бронирования жилья посуточно
Он доступен еще в 40 городах страны
Найти проверенную квартиру в другом городе (особенно посуточно) может быть проблематично. Фото могут не соответствовать действительности, у арендодателя могут быть проблемы с документами, а жалобы других гостей не всегда отображаются возле объекта. Непросто бывает и тем, кто жилье сдает: от поиска гостей до отмен бронирования в последний момент.
Сейчас в Томске и других городах появился надежный сервис по онлайн-бронированию квартир посуточно. С июня он работал только в пяти крупнейших городах: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Уфе и Екатеринбурге. А сейчас география платформы расширилась до 40 городов. Оплатить проживание также можно онлайн прямо на сервисе.
В чем плюсы?
Бронирование происходит довольно быстро: связываться с арендодателем или переводить предоплату на карту без четких гарантий не нужно. Соответственно, риск, что заселение отменится, снизился. Также сделки стали надежнее: собственник подтверждает бронирование в течение 12 часов, а деньги такой сервис, как Авито, отправит ему только когда гость заселился. Если со стороны хозяина будут проблемы, сумма вернется на карту. Связаться с платформой можно круглосуточно с помощью линии голосовой поддержки специально для пользователей краткосрочной аренды.
Как определить, что квартира проверена?
Сервис онлайн-бронирования доступен для объявлений со значками «Квартира проверена» и «Безопасная бронь». Если у объекта есть такой бейджик, значит он прошел ряд серьезных проверок:
- оснащение и состояние объекта соответствуют фотографиям и описанию, это зафиксировано на видео;
- документы арендодателя действительны;
- указано, есть ли жалобы от предыдущих гостей.
В случае форс-мажора гостю помогут найти альтернативные варианты заселения на выбранные даты.
Какие плюсы получит арендодатель?
Кажется, чем жестче проверка, тем сложнее тому, кто сдает квартиру. Однако подключившись к сервису, арендодатель сократит расходы на колл-центр и сможет получить оплату уже на следующий день после заезда. Если гость отменит бронирование после утвержденной даты, собственник все равно получит предоплату.
Для арендодателей также доступно страхование имущества с компенсацией до 75 тыс. рублей на период проживания арендатора. Кроме того, сервис больше не запрашивает плату за пролонгацию объявлений, а только удерживает комиссию 15% от стоимости бронирования. Остальная сумма переходит владельцу жилья.
Период бесплатной отмены для гостя устанавливает арендодатель (это может быть от одного до 7 дней).
Для удобства гостей
За три с лишним месяца работы в новых городах сервис доработали:
- Время на рассмотрение заявки и проведение предоплаты, когда арендодатель дал подтверждение, продлили до 12 часов. Это особенно комфортно для вечерних и ночных бронирований.
- Все детали гость может увидеть по кнопке «Посмотреть мою бронь».
- Отзывы отражаются в карточках конкретных квартир, а не в аккаунте хозяина.
- Рейтинг квартир складывается по среднему арифметическому оценок.
«Мы ставим перед собой задачу сделать краткосрочную аренду жилья главным способом размещения в поездках по России. Это вполне реально, поскольку выбор жилья с помощью “Авито Недвижимости” отвечает главным критериям, на которые ориентируются путешественники: он абсолютно прозрачный, быстрый и совершенно безопасный. Исходя из положительных отзывов о работе онлайн-бронирования в первых пяти городах, мы решили сделать наш сервис доступным для большего числа людей. Новые возможности нашего продукта, распространенные на ключевые туристические регионы и крупнейшие города РФ, внесут значимый вклад в развитие внутреннего туризма», — комментирует Артем Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды «Авито Недвижимости».
Сервис онлайн-бронирования «Авито Недвижимости» пока доступен в 43 городах России, включая Томск. Это 5 городов Краснодарского края, 4 в Ставропольском, по 2 в Карелии и Вологодской области, также в Новосибирске, Кемерове, Уфе, Тюмени, Челябинске, Ижевске, Казани, Оренбурге, Владивостоке и других.
Источник: пресс-служба «Авито».