Почти полмиллиона отсудила волгоградка у продавца крема за 166 тысяч рублей

Несмотря на высокую ценность, товар купившая его через интернет женщина так и не получила.

Как стало известно, в апреле 2020 года жительница Урюпинска приобрела у международной компании Qnet Limited (QNET) крем стоимостью 166 200 рублей. Однако товар в полном объеме она не получила и в июле 2020 года обратилась за возвратом денег.

Продавец ответил, что истец часть продукта получил, потому может им пользоваться. Тогда женщина повторно направила требование о возврате, на что ей ответили, что продукцию доставили полностью.

В январе 2021 года продавец все же вернул женщине сумму денег в размере 128 977 рублей, на которую товара так и не было доставлено. Остальные деньги были удержаны как плата рефереру, сообщили в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области.

Женщина обратилась с иском в суд, который поддержал ее требования. Представители ответчика пояснил, что согласно истории перемещения товара, тот был доставлен. Однако кому передали ценный груз, неизвестно. Документов о получении истцом крема у ответчика не было.

Суд постановил взыскать с компании в пользу женщины: невыплаченные за товар 37 223 рубля, неустойку в размере 120 тысяч рублей, штраф на сумму 103 611 рублей и компенсацию морального вреда – 50 тысяч рублей.

Ответчик обжаловал решение, однако истец также подала жалобу, в которой просила увеличить размеры возмещения.

Волгоградский областной суд вынес решение в пользу женщины и увеличил неустойку  до 228 694 рублей, а сумму штрафа  до 157 958 рублей.