В этом праздничном сезоне мобильные устройства впервые обойдут по доле трафика стационарные компьютеры — на них придется 53% всех визитов на сайты ритейлеров в США, ожидают аналитики Adobe Digital Insights. Однако эти визиты принесут ритейлерам всего 34% выручки в ноябре-декабре: совершать покупки со смартфона во многих случаях по-прежнему неудобно для пользователей. Трудности обычно возникают при заполнении регистрационных форм, добавлении товаров в корзину и оформлении заказов.
