ЦБ: Сокращение отделений банков не влияет на доступность услуг
Сокращение числа отделений банков в российских городах практически не отражается на доступности сервисов, указал регулятор, передает ТАСС.
Кредитные организации активно внедряют новые форматы обслуживания клиентов.
«Сложности могут возникнуть у жителей небольших населенных пунктов, именно поэтому Банк России настаивает, чтобы при закрытии офиса в селе, отдаленном или труднодоступном регионе кредитные организации обеспечивали людям возможность и дальше получать финансовые услуги привычным способом – в «физических» точках присутствия», – подчеркнули в ЦБ.
Регулятор добавил, что в последние годы на рынке наблюдается тенденция к цифровизации.
Банки переводят обслуживание в онлайн, что помогает им снижать издержки и повышать доходность. При этом Центробанк контролирует, чтобы этот переход не доставлял неудобств гражданам.
Финансовые учреждения используют различные форматы, включая выездное обслуживание и сервис «Наличные на кассе», позволяющий снимать деньги при покупках.
К началу июля услуги предоставлялись почти в 32 тыс. почтовых отделений, а точек выдачи наличных на кассах насчитывалось свыше 44 тысяч. С начала года банки закрыли 1,37 тыс. дополнительных офисов.
К концу 2026 года число закрытых банковских отделений в России может достигнуть двух тысяч. В первом квартале кредитные организации закрыли 483 дополнительных офиса.