Москва усовершенствовала подход к социальной поддержке и перевела на индивидуальные программы 100% горожан, получающих услуги на дому. В стандарт надомного обслуживания входят 20 услуг, которые включаются в личный пакет получателя помощи в зависимости от его потребностей.