В РФ вырасли штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг

С этого года в России выросли штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг. За нарушения должностным лицам и ИП придется заплатить от 50 до 150 тысяч рублей, юрлицам — от 200 до 500 тысяч. В Госдуме отметили, что усиление ответственности защитит потребителей от недобросовестных продавцов.

Подробнее о том, как это работает Авторадио рассказал юрист Андрей Кочкин.

«Когда мы покупаем какие-либо авиа- или железнодорожные билеты на сайтах, очень часто стоит галочка о согласии на медицинские услуги. Если мы оплачиваем счет в ресторане, галочка стоит «Я даю согласие, чтобы оплатить сервисный сбор». Это вот как раз и считается навязыванием. Это рассчитано на невнимательных граждан. При этом стоимость такой услуги порой [составляет] половину общего чека. И этот законопроект запрещает навязывать эти дополнительные услуги, проставлять автоматические галочки и тому подобное. Вне зависимости от того, подписали вы уже договор или нет, вы можете отказаться от такой услуги. Важно письменное обращение. То есть подаете претензию к такому продавцу либо исполнителю и говорите, что «я отказываюсь от такой услуги и прошу в полной мере вернуть плаченные денежные средства»».

Добавлю, нередко недобросовестные продавцы вписывают в договор пункты, из-за которых покупка основных товаров сопровождается обязательным приобретением дополнительных услуг. Это тоже нарушение закона.