На "Госуслугах" могут внедрить пояснение отказа в предоставлении услуги

На портале «Госуслуги» может появиться функция, которая будет пояснять причины отказа в предоставлении услуги и подсказывать, как быстро исправить ситуацию. С такой инициативой к Минцифры обратился депутат Ярослав Нилов, сообщает «Москва 24». Он напомнил, что пользователи часто получают отказ без объяснений — из-за ошибок в данных или недостающих документах. В итоге людям приходится подавать заявки заново и тратить время на выяснение причин.