Российские банки могут отказать в переводе денег, если будут уверены, что операция сомнительна. Это позволит защитить средства на счетах граждан от мошенников. Если, вопреки указаниям Центробанка и нормам безопасности, финансы отправят преступникам, то в течение 30 дней кредитная организация должна будет возместить клиенту материальный урон. Как пишет Парламентская газета, такие нормы начнут действовать уже в конце июля. Куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунова в беседе с Авторадио рассказала, что это будет хороший способ защиты:
«Например, с чем сталкивалась я. Делала перевод - оплату на маркетплейсе. И сумма достаточно большая была, хотя обычно у меня покупки совсем-совсем мелочь. И мне не давали сделать перевод. Прям пришло сообщение, что «платеж приостановлен в связи с признаками мошенничества». И сразу же позвонили. Причем, обращаю внимание, ни в коем случае не с мобильного звонят! А у каждого банка всегда есть какой-то набор таких вот цифр, которые идентифицируют, что это звонок от кредитной организации. И начинают вести разговор, достаточно длительный, что «Вот Вы знаете, что бывают вот такие схемы мошенничества». И вот, мне кажется, тоже такой способ, во-первых, если ты под воздействием мошенников - встряхнуться. А с другой стороны, если ты сам мошенник или получил доступ, то ты не сможешь ответить на эти вопросы».
Эксперт напоминает, что отвечать нужно только на те звонки, которые поступают на мобильный телефон по сотовой связи. Любые звонки и сообщения от имени официальных ведомств в мессенджерах таких, как WhatsApp, Telegram, Viber, а также в мессенджерах любых соцсетей совершают мошенники. По мнению эксперта, такие звонки необходимо игнорировать. О подозрительных номерах телефонов сообщать своему оператору. И ни в коем случае никакими способами не отправлять свои денежные средства на так называемые «безопасные счета», о которых вам говорят злоумышленники.
