В новогодние праздники столичная горячая линия по коронавирусу продолжит работать в прежнем режиме. Также в штатном режиме будут отвечать на вопросы кол-центр для доноров плазмы и горячая линия «Говори руками» для горожан с нарушениями слуха. Об этом сообщила вице-мэр Анастасия Ракова. Она добавила, что представители старшего поколения и люди с хроническими заболеваниями будут обеспечены всем необходимым, чтобы их пребывание дома было максимально комфортным и безопасным. Горячая линия комплекса социального развития Москвы работает ежедневно с 8:00 до 21:00. Если вы находитесь на самоизоляции и вам нужна помощь, звоните: +7 (495) 870-45-09. С 26 сентября социальным работникам было передано 114 149 обращений по вопросу предоставления социальных услуг. Порядка 80% заказов выполняются в тот же день. Те обращения, которые поступают в вечернее время, выполняются утром на следующий день. Самые сложные и нестандартные заявки отрабатываются в течение 1-3 дней.
