Кризис, вызванный пандемией COVID-19, вынудил практически всех фитнес-операторов параллельно с переговорами с арендодателями и другими контрагентами искать новые способы привлечения и удержания посетителей. Так клубы пытаются избежать массовых возвратов средств клиентов за оплаченные карты. Почему московский клуб Universal Fit не боится этого, “Ъ” рассказала его основатель Наталья Стелла.
