Устройства Microsoft Surface оказались под огнем критики

По мнению журнала Consumer Reports, устройства Microsoft Surface по сравнению с аналогичными устройствами других производителей намного чаще выходят из строя. Об этом свидетельствуют данные, полученные в ходе некоммерческого исследования и опубликованные в журнале 10 августа. Оно было достаточно репрезентативным (около 90 тысяч опрошенных) и показало, что примерно у четверти пользователей этих устройств к концу второго года возникли проблемы.

Устройства начинали самопроизвольно отключаться, зависали, сенсорные дисплеи работали некорректно — вот основные дефекты, которые назвал редактор журнала Джерри Бейлинсон на основании опроса. Он отметил, что в целом нестабильность в работе техники Microsoft встречалась чаще, чем у техники других производителей. По его мнению, в качестве наиболее надежных зарекомендовали себя устройства Apple.

Журнал Consumer Reports, издаваемый Союзом американских потребителей, считается одним из наиболее авторитетных изданий подобного рода в мире. Его редакционная политика вызывает уважение: она ориентирована на полную независимость от производителей и проведение тестирования техники только собственными экспертами. Этим же обусловлен отказ от размещения рекламы и заказов на тестирование оборудования. Более того, редакция журнала даже запрещает использование своих результатов в целях рекламы продукции.