Тульские УК: введение единого стандарта предоставление услуг ЖКХ
Идея его внедрения была озвучена на пресс-конференции начальника государственной жилищной инспекции Тульской области Алексея Бирюлина и руководителя регионального центра общественного контроля ЖКХ Анастасии Дементьевой.
Алексей Бирюлин сообщил, что первый в 2017 году рейтинг управляющих компаний претерпел ряд изменений. К действующим семи параметрам оценки обслуживающих организаций были добавлены ещё два: двойные квитанции и финансовая устойчивость. Входной порог в «зелёную» зону рейтинга был увеличен с 45 до 50 баллов. По словам начальника ГЖИ, это было сделано для того, чтобы компании имели стимул к совершенствованию деятельности. В четвёртую редакцию рейтинга управляющих компаний вошли 146 организаций: в лидирующей группе закрепились 40 УК, в зоне аутсайдеров — 18.
«Рейтинг УК никто больше не воспринимает как простые разноцветные картинки. Он стал реальным механизмом максимально объективной и разносторонней оценки работы управляющих компаний. И главное, он делает эту оценку достоянием широкой общественности», — сказал руководитель ведомства.
Алексей Бирюлин также отметил, что в добавление к рейтингу УК внедряется ещё один инструмент в наведении порядка на рынке жилищно-коммунальных услуг — единый стандарт ЖКХ. Его разработка проводилась по поручению губернатора Тульской области Алексея Дюмина. Стандарт является неким сводом нормативов предоставления жилищно-коммунальных услуг и условно состоит из 2 разделов: предоставления жилищных услуг (управляющие компании и ТСЖ) и предоставления коммунальных услуг (ресурсоснабжающие организации).
По словам начальника ГЖИ, в документе собраны и отображены в наиболее доступном виде разъяснения ситуаций, возникающих при соприкосновении жителей и коммунальных предприятий. Среди них: требования к договору управления, открытости УК и качеству обслуживания; требования к допустимой продолжительности перерыва предоставления услуги, проведения регламентных работ, составу и свойству услуг и т.д.
Стандарт оказания услуг ЖКХ — не только помощь для жителей в отстаивании своих прав, но и свод правил для обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций. Исполнение нормативов, прописанных в документе, будет строго контролироваться. В случае нарушений последуют жёсткие санкции со стороны ГЖИ и правоохранительных органов, сообщает tularegion.ru