В ближайшее время следует ожидать значительных структурных изменений в самой туриндустрии России и её кадровом сегменте. В связи с активной переориентацией турбизнеса на внутренний рынок неплохие перспективы открываются для отечественной отельной индустрии. К такому выводу пришли аналитики портала Job.ru и Аналитического центра Hr Data, которые по заказу TRN провели исследования рынка труда в сфере туризма и отельного бизнеса, оценив ситуацию по итогам 2015 года.
Уходящий год знаменуется сложной ситуацией на российском
рынке труда, и кадровая ситуация в туристической отрасли не стала исключением.
Банкротства в туриндустрии в 2014 году, экономический кризис, снижение курса рубля, приведшие к падению
спроса населения на туристические услуги, значительно ухудшили ситуацию на отраслевом
рынке труда еще в прошлом году. Однако наиболее ощутимые удары туриндустрия приняла на себя только осенью 2015 года – запреты на полеты в
Египет, потеря турецкого
рынка, опять же возобновившийся рост курсов валют. Так, по оценке Всероссийского союза страховщиков, число туристов, выезжающих за рубеж в 2015 году, снизится на 40% - и это только данные, оценивающие ситуацию от потери египетского направления.
Предложение и спрос
На долю предложений от туристических компаний в течение всего 2015 года приходилось чуть менее 1% от всех вакансий
рынка. В летний период в соответствии с сезонным
спросом число вакансий достигало максимума (0,094% от общего
спроса). Оценивая динамику
спроса на персонал за второе полугодие 2015 года, аналитики фиксируют на начало декабря (0,08% от общего числа вакансий на
рынке) 37% падение по сравнению с «высоким» сезоном.
Число вакансий от работодателей туристической отрасли в уходящем году ежемесячно было ниже на 5-10% в сравнении с аналогичными периодами в 2014 году. Такое, на первый взгляд, не очень большое падение объясняется тем, что активная фаза
банкротств операторов туротрасли и падение курса рубля уже в первом полугодии 2014 значительно повлияли как на сам отраслевой
рынок, так и на его кадровый сегмент.
Что касается
конкуренции среди соискателей за рабочие места в отрасли, летом конкурс на вакансию, как правило, ниже, чем в ноябре-декабре почти в два раза. Так, в 2014 году «летнее» соотношение предложения и
спроса составляло 5-6 резюме на вакансию и «зимнее» - 10-12 резюме. По итогам декабря 2015 разрыв между сезонными показателями предложения и
спроса увеличится до 2,5 раз.
Спрос на персонал в сегменте отельного бизнеса, как правило, вдвое выше, чем в туротрасли. На долю вакансий от работодателей гостиничной сферы приходится в среднем порядка 2% от всех опубликованных предложений
рынка.
Сезонный фактор также оказывает влияние на динамику
спроса на персонал в гостиничной сфере, но не так ярко, как в туризме. В летние месяцы число вакансий от туристических компаний примерно в 2 раза меньше, чем от
гостиниц и
отелей, а к концу года этот разрыв увеличился до 3,5.
Конкуренция между соискателями в сфере гостиничного обслуживания в 1,2-1,5 раза меньше, нежели в туризме.
Зарплатные предложения работодателей
Самыми популярными запросами на персонал в 2015 году были: менеджер по продажам, менеджер по туризму, администратор
гостиницы, повар / шеф-повар, официант.
Прогнозы на 2016 год
По оценкам аналитиков Job.ru и Центра Hr Data, множество
событий, протекающих в последнее время в политической плоскости и бьющие «молотом» по туриндустрии, принесут немало сложностей участникам
рынка в следующем году. Тем, кто успешно сможет переориентироваться на новые направления, активно осваивать внутренний
рынок, возможно, удастся избежать сокращений персонала внутри компаний.
Рынок труда в отельном сегменте представляется в этом отношении более устойчивым, поскольку
спрос на
внутренний туризм будет увеличиваться, в этом случае можно ожидать увеличения числа вакансий для новых сотрудников.
