Фонд капитального ремонта извинился за некорректные начисления и обещает все исправить
Фонд капитального ремонта сообщил, что не будет начислять пени при несвоевременной оплате майских квитанций.
В начале месяца петербуржцы получили странные квитанции якобы с долгами. Фонд капитального ремонта заверяет, что произошла техническая ошибка при передаче данных из ВЦКП, который ранее начислял взносы за капремонт. И поэтому многим жителям пришли некорректные квитанции.
Для урегулирования вопроса по каждому случаю открыта многоканальная горячая линия в Фонде капитального ремонта 703-57-01. Прием звонков предусмотрен и в выходные дни с 9.00 до 17.00 часов.
Также на территории Фонда на Тобольской улице, д. 6 организован личный прием граждан и размещены информационные стенды с подробной информацией о новом формате платежных документов, способах оплаты и т.п. Личный прием будет продолжен также 15 и 16 мая с 10.00 до 17.00 часов.
Фондом также предусмотрены дистанционные способы связи:
- кнопка «Отправить обращение» на главной станице сайта;
- кнопка «Заказать обратный звонок» на главной станице сайта;
Дополнительно в разделе Новости сайта Фонда капитального ремонта размещены ответы на типовые вопросы, связанные с новыми квитанциями.
Жители, оплатившие квитанцию за май с учетом комиссии, смогут получить перерасчет, в течение года обратившись в Фонд. Прием таких обращений будет обеспечен до 1 июня 2022 года.