«112» - номер Единой дежурно-диспетчерской службы
Когда происходят различные чрезвычайные ситуации, каждый из нас знает, какие цифры на телефоне необходимо набрать. Это цифры – «112», номер Единой дежурно-диспетчерской службы. ЕДДС – это орган повседневного управления местного (городского) звена Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. ЕДДС всегда функционирует в круглосуточном режиме, поэтому после сообщения о происшествии и получении необходимых данных, они немедленно приступают к экстренным действиям по предотвращению и ликвидации чрезвычайной ситуации. На сегодняшний день на территории Ставрополья создано 33 ЕДДС, кратно численности муниципальных образований края. Все единые диспетчерские службы находятся в постоянном взаимодействии с оперативно-дежурной сменой Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ставропольскому краю. На первый взгляд, работа в Единой дежурно-диспетчерской службе не несет в себе никаких сложностей, но это не совсем так. От профессионализма и слаженного взаимодействия операторов зависит очень многое, алгоритм их действий просчитан до мелочей, поэтому ошибки здесь непростительны. Ведь в зону ответственности диспетчера входят такие основные задачи, как обеспечение непрерывного и круглосуточного функционирования систем управления; осуществление своевременного сбора и обработки информации; прогнозирование существующих и потенциальных угроз для обеспечения безопасности населения; а также определение объёма экстренных мер, уровня оповещения, состава привлекаемых сил для ликвидации последствий бедствий. Важно отметить, что попасть в ряды диспетчеров ЕДДС не так уж просто. Для этого необходимо быть высококвалифицированным специалистом, способным использовать в работе внедряемые информационные системы. К тому же, сотрудники регулярно оцениваются по таким важным показателям, как профессиональная и служебная подготовка, количество обработанных обращений граждан и ликвидированных аварийных ситуаций.