В Советском округе Ставрополья количество жалоб выросло в три раза
На фоне общего сокращения претензионной активности жителей Ставрополья, в нескольких муниципалитетах наблюдается её резкий рост.
Аналитический центр «Рейтинг.Победа26» подготовил исследование сообщений от жителей региона на основе данных системы «Инцидент-менеджмент». В январе больше всего их поступило из Ставрополя, Пятигорска, Ессентуков, Минераловодского и Георгиевского округов, а также Кисловодска. При пересчёте на население тройку лидеров составили Ставрополь, Ессентуки и Советский округ, который продемонстрировал рост сразу в 3,3 раза.
«Увеличение количества сообщений, поступивших от жителей Советского городского округа в январе 2021 года, произошло за счет вопросов по вакцинации и лекарственного обеспечения», — пояснила начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края Мария Булавина.
Также резкое увеличение количества жалоб населения наблюдается в Красногвардейском, Туркменском, Новоселицком и Курском муниципалитетах. Лишь в первом случае причиной роста стала одна тема.
«Рост сообщений от жителей Красногвардейского муниципального округа был обусловлен ограничением подачи воды населению села Красногвардейского в связи с порывом водовода 14 января 2021 года. Ремонтно-восстановительные работы были завершены в тот же день к 16:00», — рассказала Мария Булавина.
По словам специалиста, во всех прочих случаях заметных драйверов роста не обнаружено. При этом в большинстве территорий число зафиксированных инцидентов заметно снизилось. Сильнее всего — в Невинномысске, где показатель упал на 67,2 процента. В декабре оттуда поступило 64 жалобы, в январе — 21. Это произошло за счёт исчезновения проблемы декабря 2020 года. Тогда была приостановлена работа котельной, из-за чего жители нескольких улиц города остались без тепла.
Ранее аналитический центр выяснил, как изменилась в январе активность глав муниципалитетов Ставрополья в социальных сетях.