"Додо Пицца" проверила петербургское заведение после жалобы на таракана
В пиццерии "Додо Пицца" в Санкт-Петербурге провели проверку после сообщения о таракане в заказе. Насекомых не нашли. Денежные средства вернули спустя три дня, компания признала задержку и работает над улучшением сервиса.
Компания "Додо Пицца" провела инспекцию в одном из своих заведений в Санкт-Петербурге после получения сообщения об обнаружении таракана в пицце. Однако, как сообщили РИА Новости в пресс-службе компании, никаких насекомых обнаружено не было.
В минувшее воскресенье канал "Shot Проверка" в Telegram опубликовал информацию, согласно которой посетительница питерской "Додо Пиццы" нашла таракана в заказанной пицце после того, как привезла её домой. Деньги ей вернули лишь спустя трое суток, и при этом девушка не получила никакого объяснения или обратной связи от заведения, сообщал канал.
Компания уточнила, что сразу после жалобы клиентки в пиццерии была проведена проверка, и насекомых обнаружено не было. Как указано в официальном заявлении "Додо Пиццы", заведение регулярно подвергается профессиональной дезинсекции, и последняя такая обработка проводилась 4 октября. Пресс-служба пояснила, что клиентка обратилась с жалобой 16 октября, и в тот же день ей было предложено возмещение, но она предпочла возврат денежных средств, который был осуществлён 19 октября.
Представители компании признали, что процесс затянулся, и посетительница не получила объяснений своевременно.
Это наша недоработка, и мы уже занимаемся её устранением,— отметили там. Кроме того, "Додо Пицца" намерена работать с сотрудниками пиццерии над улучшением качества обслуживания и чистоты заведения.
Ранее мы писали о необычном случае в Санкт-Петербурге, когда жительница города осталась без кухонного оборудования и детских игрушек после действий бывшего супруга. Полиция отказалась вмешиваться в ситуацию, пояснив, что имущество носит статус совместного, что затрудняет правовое разрешение конфликта.