На кураже: Ольга Хасанова о том, как мечта помогает прийти к успеху
В начале двухтысячных годов российский рынок жилой недвижимости начал активно расти, и ему понадобились новые «рабочие инструменты», в том числе и рекламные, направленные на продвижение новых девелоперских объектов. Одним из таких «PR-орудий» по праву стала премия Urban Awards, отмечающая в этом году свое 15-летие. Как начинался и развивался этот проект, и какое его ждет будущее, «Стройгазете» рассказала генеральный директор оргкомитета Urban Awards Ольга ХАСАНОВА.
Ольга, вы более 20 лет работаете в этой сфере и большую часть времени посвятили премии. Расскажите о создании Urban Awards.
В то время на рынке недвижимости была всего одна премия, которая привлекала мое внимание (и единственная, на которой мне удалось побывать), — Building Awards. Ее организатором выступил журнал Building. В рамках конкурса оценивались все сегменты недвижимости. Церемония награждения победителей была достаточно масштабной и яркой. Побывав на ней, я поняла, что хочу сделать что-то подобное. Определенные нюансы уже рождались в голове. Во-первых, это должна быть премия для жилой недвижимости. Во-вторых, она должна быть честной и объективной, с голосованием жюри. Необходимо было сделать так, чтобы каждый игрок отрасли захотел принять в ней участие.
Поэтому мы с командой (а нас было на тот момент трое) разработали правила, положение о премии, привлекли независимого аудитора (компанию PricewaterhuseCoopers, консультирующую, например, Oscar и Олимпийские игры). Нам подсказали, как лучше выстроить систему подсчета баллов, организовать голосование жюри... Проект готовили где-то месяцев восемь.
Первая церемония награждения прошла в рамках выставки «Недвижимость» в ЦДХ. Это было достаточно скромное мероприятие, но — к всеобщей радости — застройщики-победители стали активно использовать наш знак качества в продвижении комплексов.
Информация расходилась повсеместно, что стало стимулом для дальнейшего развития премии Urban Awards. Мы убедились: она нужна девелоперам. Поэтому на следующий год приложили максимум усилий, чтобы сделать идеальный продукт. Вторая церемония награждения победителей прошла в Ritz Carlton, где мы собрали 200 гостей и показали им фильм «Девелоушен по-русски», снятый по мотивам фильма Oceans 13. Короткометражный пятнадцатиминутный фильм, в котором снялись не актеры, а участники рынка, — и это было очень круто. После просмотра гости аплодировали стоя.
И вот прошло 15 лет. Как за эти годы изменилась премия, люди, которые ее делают и которые в ней участвуют?
Тогда нас было трое, сейчас в нашей команде 33 человека. У премии Urban Awards много подпроектов, востребованных рынком. Мы выпускаем периодические издания, например, журнал «Лица», сотрудничаем с Forbes Real Estate — выходим как приложение. Проводим деловые мероприятия и проперти-туры. Создаем различные коллаборации с партнерами.
Как изменялась премия? Сначала это были только столичные объекты, потом мы вышли на рынок Санкт-Петербурга. Спустя еще лет пять мы поняли, что объемы нарастают, — и выделили в отдельный, самостоятельный конкурс московскую премию, в которой принимают участие только объекты Московского региона. В федеральной премии оцениваются комплексы со всех регионов России, включая Питер.
Кроме того, у нас изменились условия участия: если изначально заявки принимались бесплатно, то с 2010 года мы ввели регистрационный взнос. Это нормально: во всех зарубежных премиях есть регистрационный взнос, обеспечивающий работоспособность оргкомитета.
Поменялся и состав номинаций. Ранее мы делили объекты по классам («эконом», «бизнес» и «элит») и географии (Москва и Московская область). Сейчас классификация расширилась; появились «комфорт» и «премиум». В рамках премии мы оцениваем совокупность ста параметров. ЖК набирают определенное количество баллов, а потом за объекты голосует жюри.
С расширением классификации изменились категории объектов, принимающих участие в премии, расширился список номинаций. В первые годы в премии номинировались готовые объекты. Но с эволюцией рынка недвижимости, развитием законодательства и проектного финансирования количество строящихся объектов-участников постепенно увеличивалось. Сегодня основной костяк номинантов — проекты на стадии возведения, потому что девелоперам крайне важно продвигать комплексы на ранних этапах строительства.
Когда в пандемию с ипотекой 6% на рынок вышло много инвесторов, мы ввели номинацию «Лучший инвестиционный проект», стали оценивать инвестиционный потенциал каждого объекта, отдельно собирать комитет. В этом году запущена номинация «Лучший жилой комплекс для молодой семьи».
Рассматриваете ли региональный и международный форматы Urban Awards?
Мы решили, что проводить отдельную премию для каждого региона нецелесообразно: таким образом премия не масштабируется, а наоборот, локализуется — и тот уровень, который на сегодняшний день мы имеем, теряется. Более того, для региональных застройщиков ценнее признание на федеральном уровне, нежели на локальном.
А над международным форматом мы активно работаем прямо сейчас.
На фоне импортозамещения, новых технологий, изменения законодательства и отношения людей к тому, где и как они живут, наверняка меняются и критерии оценки премии?
Стандарты и требования к жилью любого класса с каждым годом меняются. Новые проекты запускаются на основе изучения потребительских предпочтений. Так, объекты, совершившие революцию на рынке 10 лет назад, сегодня не сравнятся даже с самыми стандартными комплексами. Как меняются потребительские предпочтения, так же меняются и критерии классификации ЖК, потом критерии оценки, потом уже вся оценочная формула. Мы ежегодно пересматриваем ее, вводим новые параметры по каждому классу.
Насколько объективна при этом оценка?
Для каждого класса есть свои требования, минимальный набор обязательных параметров. Более того, в каждом классе тот или иной параметр имеет определенный уровень или вес. Например, если в бизнеси элит-классах цена занимает пятое или седьмое место в списке приоритетов, то в комфорт-классе она входит в топ-3. Если в «комфорте» очень важна транспортная доступность, и ЖК получает баллы за близость к метро, МЦД, то в «элите» транспортная доступность не играет существенной роли: на машине или вертолете жильцы доберутся, куда им надо. Это все уравновешивается весами, которые отталкиваются от приоритетов покупателей и их предпочтений.
Какие времена были самыми сложными в истории Urban Awards?
Мы зависим от застройщиков. Если у них сложно, то и у нас сложно. Если у них хорошо, то и у нас хорошо. Безусловно, были моменты, когда приходилось брать паузу, чтобы сориентироваться в новых реалиях, осмыслить происходящее. Но мы понимаем: под лежачий камень вода не течет. Надо действовать, чтобы не останавливаться в развитии.
Даже во время пандемии мы продолжали развивать наши проекты, активно общались с девелоперским сообществом и оперативно принимали решения. Точно так же, несмотря на все сложности 2022 года, наша команда провела много полезных, нужных и важных для застройщиков мероприятий.
А какой у вас был звездный час?
Самый лучший год и звездный час у нас еще впереди. Мы ставим себе цели, достигаем их, более того — мы мечтаем. Очень важно мечтать, потому что цель — это история про план, а вот мечта — она не имеет никакого плана, но это то, чего ты очень сильно хочешь, а значит, в любом случае к этому придешь. И поэтому мы с коллегами мечтаем. Можно сказать, что мы — команда мечтателей. Мы мечтаем сделать еще многое. У нас очень хорошие позиции на рынке — и это мотивирует нас двигаться вперед, к новым победам.
На рынке недвижимости когда-то была одна премия, потом две, теперь — несколько. Может, им стоит объединиться?
Их должно быть столько, сколько нужно рынку. Если нужна та или иная премия, значит, она будет жить. Что касается объединения — зачем? Каждая премия решает определенные, абсолютно разные задачи.
Вы не устали за 20 лет в отрасли?
Нет! Каждый год мы запускаем новые проекты. Например, проект сертификации объектов — космическая тема, с которой мы до сих пор не сталкивались, это мир новых возможностей не только для нас, но и для рынка. Это больше и глобальней, чем премия, — это фундаментальная научная работа.
Еще мы запустили курсы продуктологов в МГИМО — тоже абсолютно новая для нас история. Сейчас мы первые и единственные на рынке, кто обучает и выпускает профессиональных продуктологов. Нигде сейчас нельзя получить диплом продуктолога в девелопменте, только лишь на наших курсах. На данный момент мы готовим второй поток на октябрь. Каждый год меняются требования к жилью, конъюнктура рынка — и такие специалисты на вес золота. Наш курс пользуется популярностью у коммерческих, генеральных директоров, владельцев компаний.
Как вам видятся перспективы отрасли в горизонте нескольких лет?
Абсолютно точно: мы движемся в сторону технологий, этот тренд будет только развиваться. Радует огромный рывок российских производителей. Однако думаю, что в 2024-2025 годах мы увидим меньше новых проектов, чем сейчас. В Москве ввиду ограниченности земельного банка будет, скорее всего, больше проектов реконструкций.
В целом же мне видятся радужные перспективы — иначе какой смысл во всем, что мы делаем сегодня?
Ольга ХАСАНОВА, генеральный директор оргкомитета Urban Awards:
Сейчас в нашей команде 33 человека. У премии Urban Awards много подпроектов, востребованных рынком