В связи с началом сезона отпусков стартует тематическая «горячая линия» Роспотребнадзора
Надзорное ведомство открывает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.
Обратиться за помощью к специалистам можно и в Калининградской области.
Специалисты ответят на вопросы, касающиеся: покупки, обмена и возврата туристических путевок; что должно быть указано в договоре на туристическое обслуживание; что делать в случае наличия претензий к качеству туристического продукта. Консультации продлятся до 7 июня.
Телефоны в Калининграде: 8 (4012) 57-24-03, 8 (4012) 53-84-36, 8 (4012) 67-46-07.
В городах области: - в Немане 8 (40162) 2-35-58;
- в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;
- в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;
- в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;
- в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;
- в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;
- в Гурьевске 8 (4015) 3-95-94, 74-11-59.
На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов).>