Эксперт из Анкары честно объяснил, что мешает Крыму и Сочи заменить россиянам Турцию
Курортные регионы России упускают возможности, чтобы стать полноценной заменой Турции. Об этом заявил бизнес-эксперт из Анкары Иван Стародубцев.
Ограничение авиасообщения с Турцией дает курортам Крыма и Краснодарского края уникальные возможности. Однако, по словам эксперта, местные власти и туристическая отрасль не спешат пользоваться ими, делая ставку на извлечение максимальной краткосрочной прибыли.
Стародубцев утверждает, что лично сопровождал делегацию турецких бизнесменов в области туризма в Крым вскоре после его воссоединения с РФ. Однако диалог зашел в тупик, поскольку турки предлагали начать с развития инфраструктуры, тогда как в Крыму были нацелены на строительство пятизвездочных отелей.
"Пять звезд – это не только качество отеля и обслуживания, но и вся сопутствующая инфраструктура. Говорить о чем-то ином просто бессмысленно. Но это все оказалось никому не нужно. У российских отельеров второй год подряд появляется уникальный шанс. Но они предпочитают заработать денег по-легкому", - сказал Стародубцев.
Эксперт называет пятизвездочный отель "последней вишенкой на торте" развития курортного региона. Также он обращает внимание на важность подхода к клиенту в туризме, чтобы стимулировать его расходы и повысить вероятность возвращения.
По словам Стародубцева, определяющим принципом сферы услуг является приятность их получения. Он обращает внимание на такие простые нюансы в Турции, как гостеприимство и бесплатный чай в кафе и отелях. Эксперт указывает, что турки в любом случае остаются в плюсе, так как многочисленные бесплатные блага повышают готовность туриста расставаться с деньгами.
"Сейчас надо завоевывать свою аудиторию. Сильно сомневаюсь, что россияне смогут в этом году. Цены, которые я слышу от своих знакомых, бронирующих гостиницы в Крыму и Геленджике, напоминают принцип из анекдота "плакал, но ел". А надо, чтобы с удовольствием", - сказал Стародубцев в эфире "Вести FM".
После официального заявления РФ об ограничении полетов в Турцию эксперт призвал россиян не спешить с покупкой туров в эту страну на лето. По мнению Стародубцева, ситуация с коронавирусом в республике слишком сложна, чтобы ее можно было исправить за несколько недель.