Благодаря использованию IT-решений, электронных сервисов и развитию онлайн-возможностей в сфере жилищно-коммунального хозяйства все большую популярность приобретает передача показаний счетчиков или получение платежных документов прямо из дома, что имеет особенное значение в условиях пандемии.