Люди хотят справедливости и не понимают, почему должны платить за содержание жилья.
ЯрНьюс рассказывал о мытарствах жителей дома №18/50 на проспекте Ленина, где в середине марта 2024 года случился пожар. Напомним, в основном пострадала крыша, но не обошлось и без прямого ущерба жильцам верхних этажей. И, хотя сейчас дом уже потихоньку восстанавливают, касается это только самой крыши и перекрытий между пятым этажом дома и чердаком. А вот тем, кто буквально остался без квартиры, помощи не предлагают.
Такой несправедливостью возмутилась жительница дома Ольга Никонова. В частности, у неё болит душа за свою соседку Елену Колтышеву, преподавателя ЯрГУ им. П.Г. Демидова с почти тридцатилетним стажем. Женщина фактически осталась без крыши над головой. Но, несмотря на все её попытки привлечь внимание власти, вопросы не решаются.
— Можно жить в такой квартире, где нет потолков, упали люстры, где пожарные и потом слесаря ободрали стены до кирпича, разбили мебель? УК в своем письменном ответе написали, что можно. И что платить коммуналку тоже надо. Но не ответили, КТО и НА КАКИЕ СРЕДСТВА такую квартиру будет восстанавливать. Кто-то должен в этом разобраться, я уверена. Мы решили совместно от жителей подъезда написать обращение в Администрацию Президента, — рассказала Ольга Никонова на личной странице во «ВКонтакте».
В свою очередь, корреспондент ЯрНьюс связался непосредственно с Еленой Колтышевой, которая в подробностях рассказала о мытарствах, через которые ей уже довелось пройти и про те испытания, которые никак не закончатся спустя пару месяцев после пожара. Мнение преподавателя мы даем с минимумом редакторских комментариев.
Стояла в куче пепла
Ещё на встрече с мэром Артёмом Молчановым, прошедшей 25 марта, Елена Колтышева рассказывала о неприятной ситуации со слесарями, случившейся буквально на следующий день после пожара, когда квартира получила повреждения не от огня, а от действий тех, кто сюда пришел после возгорания.
— Там в углу, у стены с кранами стояла этажерка. С неповреждёнными вещами. Она в куче пепла стояла, на ней было много моих личных вещей. Во-первых, можно было руку просто протянуть — это раз. Во-вторых, если она мешала, можно было в конце концов её вытащить и переставить, а не швырять. Все средства, которые там были, посыпались в кучу пепла. Конечно, наверное, можно было их собрать. Там значительный ущерб. Но, знаете, мне было унизительно. При этом была соседка с четвёртого этажа, тоже в изумлении, — вспомнила события 25-го марта Елена в беседе с корреспондентом ЯрНьюс.
Причём на этом злоключения со слесарями не закончились.
— У ванной стеклянная штора-ширма была. Абсолютно не повреждена. Несмотря на то, что в соседнем углу был прогар. Чистая. Она доступ к трубам не перекрывала, вообще не мешала никак. Они выламывают эти панели стеклянные, швыряют их в коридор. Я спросила: а кто это будет убирать? Ну, они ничего. Просто развернулись потом и ушли, — подчеркнула женщина.
Правда, на этом беды не закончились.
—Я зашла в УК, сказала, что хочу написать претензию. На что мне очень резко сказали: вы сами во всём виноваты. Вы должны были, обязаны были обеспечить доступ, если бы даже была плитка, вы должны были её снять. А у вас там куча мусора. Ну, то есть я сама виновата, что я эту кучу не выгребла. А то, что туда заходить нельзя было, небезопасно. Спасать какие-то пузырьки, этажерки или разгребать это, чтобы обеспечить доступ слесарям к стояку…Я хочу, чтобы у соседей всё было хорошо, исправно работали все коммуникации. Но собственная жизнь и здоровье — это дороже, — подчеркнула Елена Колтышева.
После жительница дома попробовала дозвониться до главы управляющей компании. Получилось, но дальнейшая беседа сложилась не в пользу женщины.
— Он сказал, что понимает. Сумму ущерба всё-таки прилично оцениваете, давайте, либо мы со слесарями придём, либо вы к нам и ситуацию проиграем. И дальше будем думать, что делать. Я говорю: хорошо, я могу сейчас. Он говорит: ну, я при всём желании не могу, не найду слесарей, давайте в какие-то дни, — рассказывает пострадавшая.
Но и у нее работу в вузе никто не отменял. Жить-то на что-то надо.
— С этим пожаром работать в нормальном режиме было невозможно. Я же не могу коллегам сказать, что я не приду, что мне нужно в УК, нужно слесарей искать. Вот на этом наше общение с управляющей компанией закончилось. Через какое-то время я написала обращение в УК с просьбой решить вопрос. Пришёл ответ: мы же вам предлагали смоделировать ситуацию. И всё. На следующий день, когда я пришла в квартиру, помимо того, что потолки начали падать из-за воды, ещё этажерка, стекло битое. Я повредила ногу, — заключила преподаватель ЯрГУ.
Квартплата за сгоревшую квартиру
25-го марта во время второй встречи жителей с мэром Елена обратилась напрямую к Артёму Молчанову, попросив его о помощи. Правда, как говорит сама ярославна, смысла в этом было немного. Дошло до слез.
— Мне только говорили: не волнуйтесь, главное здоровье. Я согласна, но совет трудно выполним, — грустно констатировала женщина.
Помимо мэра, она также попробовала обратиться и к губернатору.
— Наряду с просьбой помочь в ситуации с восстановлением крыши, была просьба, чтобы помогли с восстановлением квартиры. Потому что ущерб колоссальный нанесён. Понятно, что ни 15 тысяч, ни 30 этот ущерб не покроет. Я не говорю даже про вещи, имущество. Хотя помимо материального, пропали даже такие вещи, как памятные книги, которые сын получал в подарок за успехи в учебе, я, мои учебные материалы. Компьютеры и вся оргтехника вышли из строя, — объяснила Елена Колтышева.
По примерным подсчётам, на восстановление квартиры потребуется не менее 6 миллионов рублей. Откуда такие деньги взять преподавателю университета? При этом квартплату за непригодное к проживанию жилье с нее по-прежнему готовы взымать.
— Добросовестный, добропорядочный гражданин, попав в такую ситуацию, не по своей вине, остаётся социально незащищённым. Потому как я написала также в УК с просьбой о приостановке платежей, в ТГК и водоканал. Получила ответ пока только от УК, где они ответили, что за холодное водоснабжение да, возможно будет перерасчёт. А за ремонт и содержание жилья указали нормативный акт, по которому жильцы, не проживающие в квартире, должны оплачивать. Квартира непригодна к проживанию. Там нет воды, повреждены трубы, разбит унитаз. Нет виноватых. При дежурных МЧСниках, при отключённом газе-электричестве повторное возгорание, которое как раз и привело к значительным повреждениям. Но официальные лица — они где-то далеко и не понимают, что происходит, — говорит пострадавшая.
Виноват святой дух
Впрочем, Елена настаивает: её обращение, это не претензия, а крик души. На ее месте мог оказаться любой.
— Я бы хотела понимать, какую социальную поддержку человек, оказавшийся в такой ситуации, может получить. Помимо этих нормативных 15 и 30 тысяч. Жила, платила за квартиру, честно работала, соблюдала все правила. Случилась чрезвычайная ситуация, и человек остался один на один с этой проблемой, — пояснила жительница дома на проспекте Ленина.
Сейчас женщина живёт у родственников. Но не строит по этому поводу иллюзий и честно говорит, что эта мера временная, съезжать надо, но, опять же, некуда.
Возможно, разобраться в ситуации и всё-таки получить компенсацию поможет прокуратура. Туда Елена Колтышева обратилась после повторного возгорания, которое и причинило большой ущерб квартире. Но пока ответа от надзорного ведомства она не получила. Ей остаётся только ждать. В том числе и точной причины пожара.
— Никто не виноват, святой дух. Какие-то провода были, но не провода жильцов. Возможно провайдеров. Или, когда делали капремонт крыши, что-то оставили, — заключила Елена Колтышева.
