Как и на любой стремительно развивающейся площадке, в Telegram есть свои популярные блогеры и лидеры мнений. Если вы продаете товары и услуги в этой социальной сети, то работа с блогерами может помочь вам рассказать широкой аудитории о магазине, бренде, товарах. Поговорим о том, как это сделать, и узнаем мнение экспертов.
Зачем обращаться к блогерам
У любой аудитории есть свои кумиры, к советам которых люди прислушиваются. Для деловых людей это могут быть бизнесмены, коучи, HR, для молодежи - музыканты, видеоблогеры, актеры, спортсмены, для людей старшего поколения - звезды прошлых эпох, для социально активной публики - политики, журналисты, публицисты. Рекомендация от статусной персоны может стать дополнительной мотивацией к покупке, а если блогер является экспертом в рекламируемых товарах, то и подавно.
«Малая доля пользователей хочет превращать свой уютный и, как правило, нацеленный на работу мессенджер в сборище бесконечных каналов. Соответственно подписываются на своих любимых блогеров только очень преданные и лояльные представители аудитории. То есть именно та аудитория, которая нужна рекламодателю (конечно, если она целевая). А, так как подписчиков в каналах пока не так много (относительно других социальны сетей) - стоимость рекламы ниже. Таким образом "сейчас" - идеальное время чтобы протестировать этот инструмент.»
Яна Черказьянова, Маркетинг-агентство SLOVO
Специфика Telegram как платформы для блогеров
Популярные блогеры в Telegram в основном пишут о том, что интересно им самим, соответственно, выбрать “говорящую голову” в соответствии с вашей спецификой вы можете всегда. При этом авторы не всегда могут понять, кто их читает. Да, владельцы телеграм-каналов имеют доступ к списку подписчиков, но когда этот список исчисляется сотнями, тем более тысячами, контролировать, кто пришел, а кто отписался, становится сложнее. Кроме того, не видно, кто именно прочитал пост или лайкнул его, хотя если прикрутить к каналу чат, то на кое-какую обратную связь рассчитывать можно.
«Главное отличие телеграма от других площадок – отсутствие статистики по соцдем-составу аудитории, поэтому на первый план выходит релевантность тематики и формата контента, который размещает блогер, философии бренда, его целям и задачам. Долгое время в телеграме была своя атмосфера – каналы представляли собой преимущественно текстовые ленты, и для успеха нужно было иметь свой стиль и давать хорошо структурированную, а главное, ценную для читателей информацию. В условиях ограничения работы популярных западных соцсетей в телеграм ринулось большое количество авторов, которые пытаются перенести привычные им форматы коммуникаций на новую для них площадку. В итоге появились блогерские каналы, состоящие из большого количества коротких видео, фотографий и даже аудиосообщений. Такой контент имеет свои особенности потребления и может оказаться неэффективным для рекламных интеграций, поэтому в первую очередь нужно обращать внимание на то, как и о чем блогер общается со своей аудиторией. Другой важнейший критерий выбора – охваты и вовлеченность. Их помогут оценить сервисы статистики и биржи рекламы, если вы делаете подбор блогеров через них. Обращайте внимание также на цитируемость канала (наличие репостов и ссылок у других авторов) и возможные накрутки – это тоже значимые показатели качества канала.»
Анастасия Севальникова, руководитель проектов digital-агентства "Интериум"
Какому бизнесу подходит реклама у блогеров?
Рекламировать через блогеров в Telegram можно практически любой бизнес, главное — понять специфику. Если у вас, например, крупный интернет-магазин здорового питания, то уместной будет реклама в канале известного спортсмена, фитнес-тренера или врача-диетолога. А если вы делаете мебель на заказ в своем районе, то лучшим вариантом станет бартер с производителями других товаров и услуг в том же районе.
В принципе, для эффективной рекламы хватает постоянного сотрудничества с одним блогером, максимум с двумя-тремя. Важны лишь грамотная подача, соответствие контента его канала вашему ассортименту и регулярная совместная работа.
«Много работаем по телеграм-каналам для своих клиентов. Могу дать несколько советов:
1. Проверяйте статистику канала при помощи общедоступных сервисов, таких, как tgstat.com. Там же можно выбрать и самые популярное каналы по нужным темам.
2. Учитывайте соотношение количества просмотров постов к количеству подписчиков – если просмотров не более 20% от количества подписчиков, возникает вопрос к качеству базы подписчиков, не накручена ли она.
3. Торгуйтесь за стоимость 1 просмотра, а не за 1 подписчика. Обычно 1 просмотр стоит около рубля. И в этом случае, конечно, предпочтение стоит отдавать тематическими каналами блогеров, чьей аудитории с большей вероятностью «зайдет» ваша реклама
4. Давайте для рекламного поста ссылку, которая содержит специальные метки, по которым затем можно отследить количество переходов с рекламного поста на ваш сайт, на котором, конечно же, установлен счетчик Яндекс Метрики или тег Google Analytics. Пример сервиса для создания подобных ссылок вот здесь: https://tilda.cc/ru/utm/
5. Как правило эффект от рекламного поста достигается в течение пары часов после размещения, сходит на «нет» в течение 5-6 часов. Его можно продлить, оговаривая время, в течение которого пост будет «в закрепе» - закреплен первым в ленте, но не существенно.»
Андрей Александрович Третьяков, директор, учредитель компании Тредан
Как выбрать блогера
Как же выбрать, у кого из блогеров стоит дать рекламу? Для начала надо собрать список тех, кто теоретически вам подходит. Вспомнить блогеров, кто ведет телеграм-каналы и так или иначе находится на слуху, выбрать из них тех, кто близок вам по тематике и подаче материала. Можно устроить мозговой штурм и спросить друзей и коллег, кто именно приходит им на ум и кто ассоциируется с вашим бизнесом, брендом и товарами. Можно посмотреть, с кем сотрудничают конкуренты, и вспомнить еще персоналии в смежных нишах.
Для многих бизнесов важна географическая составляющая. Если вы продаете товары и услуги в областном центре, реклама в московском или петербургском канале подойдет далеко не всегда, и наоборот. Если ваши товары ориентированы на узкую аудиторию, присматриваться к знаменитости всероссийского масштаба тоже будет странным.
Как только вы присмотрелись к какому-то популярному телеграм-каналу, важно проверить его аудиторию. Стоит понаблюдать, сколько просмотров, лайков и комментариев набирают посты: если число лайков сильно превышает 10%, велика вероятность накрутки. Можно написать блогеру напрямую и запросить у него статистику (в том числе с распределением аудитории по полу, возрасту, странам и городам), а заодно спросить о прошлом опыте рекламных кампаний.
Взвесьте для себя репутационные риски. К примеру, опыт работы блогера с крупными кампаниями пойдет вам на пользу, особенно если вы раскручиваете свой бренд, а вовлечение в разного рода сетевой маркетинг или ставки на спорт - навряд ли. С идеологически спорными или скандально известными фигурами может быть палка о двух концах. Если блогер не вступал в противоречия с законом и не замечен в совсем уж некрасивых историях, то спорный имидж может даже работать на вас, если он соответствует интересам и мировоззрению вашей аудитории.
«При выборе блогера для рекламы в Телеграм-канале важно учитывать:
1) Тематику канала, чтобы от рекламы пришла целевая аудитория и она быстро вовлеклась в общение.
2) Охват аудитории, который измеряется соотношением кол-ва подписчиков к просмотру публикаций. К примеру, на канале 5000 подписчиков, а посты просматривают только 500 человек, вовлеченность будет 10%. Лучше просмотреть посты за неделю, чтобы понять среднюю вовлеченность подписчиков и тип контента, на который аудитория реагировала лучше всего. Хороший охват – от 30%.
3) Вовлеченность аудитории, которую можно оценить по количеству комментариев на публикацию и по кол-ву реакций, которые отображаются в виде эмодзи на самой публикации. Если комментарии есть к каждой публикации, то автор сможет хорошо сделать рекламу, т.к знает, как лучше подавать информацию своей аудитории и сделает это нативно
4) Тональность комментариев к публикациям. Важно обратить внимание, идет ли активный диалог в комментариях, поддерживают ли автора во мнении, или в комментариях много негатива или вопросов, которые игнорирует автор.
5) Кол-во рекламы на канале. Рекомендую выбрать несколько каналов для рекламы, подписаться и анализировать контент неделю, потому что часто рекламные посты убирают спустя 48ч, и статистику по ним не отследишь. Как только появляется рекламный пост, рекомендую перейти по ссылке на рекламируемый канал, сделать скрины кол-ва подписчиков, охваты постов, и по завершению рекламной интеграции проверить результаты. Так можно заранее оценить стоимость подписчика, увидеть повышение просмотра постов и вовлеченности на чужом канале.
Всё это можно сделать вручную, без привлечения специальных сервисов и без запроса информации у владельца Телеграм-канала.
Если вы связались с владельцем Телеграм-канала и уже обсуждаете сотрудничество, запросите у него статистику канала и статистику по публикациям (всё это доступно для каналов от 1000 подписчиков). В статистике вы сможете увидеть скорость прироста аудитории, много ли людей включили уведомления на выход публикаций, часто ли люди делают репосты и на какие именно публикации, и т.д. »
Олеся Рожкова, маркетолог, эксперт по личному бренду
Как составить ТЗ на рекламу?
Итак, вы выбрали блогера и связались с ним. Теперь стоит внимательнее изучить его канал на предмет контента, и только после этого составлять ТЗ. Прочитайте посты в канале, ознакомьтесь с сообществами в других социальных сетях, посмотрите фото, видео, истории, подкасты, почитайте, что пишут об этом человеке в СМИ. Если блогер часто выступает перед публикой или дает устные интервью, оцените манеру держаться и говорить, лексикон, взаимодействие с аудиторией.
Затем посоветуйтесь с блогером напрямую. Если этот человек уже был задействован в рекламных кампаниях, он сам пойдет на сотрудничество, так как заинтересован в этом. Консультируйтесь по поводу ТЗ, чтобы подача соответствовала предпочтениям аудитории. Обсудите, какие дни недели и какое время суток лучше всего подходят для размещения рекламы, когда именно читатели приходят в блог чаще всего.
Читайте также: Возможности и нюансы рекламы в мессенджерах
В целом, при работе с блогером в Telegram важно уповать на прямое взаимодействие. За каждым популярным каналом стоит человек, и важно, чтобы и вы были заинтересованы в нем, и он - в вас. Кто знает - вполне возможно, со временем вы получите широкую аудиторию, а ваша торговая марка или популярные товары будут ассоциироваться с этим человеком лично.
