Сразу отключайтесь! Важная информация для тех, кто использует приложение «Сбербанк Онлайн»

Всех клиентов предупредили

Мошенники используют новую изощренную схему обмана, используя функцию трансляции экрана смартфона или планшета в мессенджерах во время видеозвонков.

Схема мошенничества:

1. Мошенники создают поддельный аккаунт в популярном мессенджере, маскируясь под официальные учетные записи банка.
2. Они совершают видеозвонки клиентам банка и представляются сотрудниками банка.
3. Мошенники интересуются, не нужно ли обновить мобильное приложение банка на устройстве клиента.
4. Если клиент отвечает отрицательно, злоумышленники заявляют, что сами удаленно обновят приложение в ходе данного видеозвонка.
5. Затем они перезванивают с другого фейкового аккаунта и под предлогом идентификации личности клиента просят включить функцию демонстрации экрана смартфона или планшета.
6. Получив доступ к трансляции экрана, мошенники считывают всю конфиденциальную информацию с устройства жертвы: номера банковских карт, остатки на счетах, одноразовые коды из смс-сообщений.
7. Это позволяет им совершать незаконные финансовые операции в ущерб клиенту.

Как распознать мошенников:

• Игнорируйте любые звонки и сообщения от неизвестных аккаунтов, выдающих себя за представителей банка.
• Банк не контактирует с клиентами через мессенджеры.
• Ни при каких обстоятельствах не включайте трансляцию экрана во время видеозвонков с незнакомцами.
• Устанавливайте обновления только из официальных источников, а не по присылаемым сомнительным ссылкам.
• При любых сомнениях в подлинности звонков перезванивайте в колл-центр банка по номерам с официального сайта.

Последствия мошенничества:

Если мошенникам удастся получить доступ к трансляции экрана, последствия могут быть катастрофическими. Они смогут:

• Похитить средства со счетов
• Оформить кредиты от имени жертвы
• Нанести другой финансовый ущерб

Профилактика мошенничества:

• Установите на свои устройства антивирусное программное обеспечение и регулярно его обновляйте.
• Используйте сложные пароли и не храните их в открытом доступе.
• Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения от неизвестных отправителей.
• Регулярно проверяйте выписки по своим банковским счетам и при обнаружении подозрительных операций немедленно обращайтесь в банк.

Бдительность и осторожность - лучшие средства защиты от мошенников

Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить свои деньги и личные данные от злоумышленников. Помните, что бдительность и осторожность - лучшие средства защиты от мошенников. Они постоянно придумывают новые схемы обмана, поэтому важно быть всегда начеку и не поддаваться на их уловки.