28% жителей страны ждут, что «пройдет само»
Треть жителей России боятся врачей. А очереди к специалистам доставляют им дополнительный стресс. Опрос к Всемирному Дню здоровья, отмечающийся 7 апреля, провели специалисты СК «Росгосстрах» и банка «Открытие».
Как оказалось, наибольший страх у пациентов вызывают стоматологи – зубных врачей боится 21%. На втором месте онкологи – 20% пациентов боятся этих специалистов. К травматологам побаиваются ходить 8% россиян. Хирурги и гинекологи заработали по 6% страхов. И каждого десятого респондента пугают не медицинские манипуляции, а цена лечения. 20% боятся не всех врачей, а медиков определенных специализаций, 16 – пугает возможный диагноз и его последствия, а 14% россиян пугаются всех докторов. У 48% опрошенных фобия на врачей появилась во взрослом возрасте. В целом же страх при походе к врачу испытывают 34% респондентов.
Россияне, боящиеся врачей, признались, что из-за страха они оттягивали приемы, требовавшие медицинских манипуляций, – это 42%, а 28% ждали, что заболевание пройдет само. Любопытно, что половина опрошенных (53%) не могут ответить на вопрос, чего именно они боятся.
Из медицинских манипуляций соотечественники больше всего боятся хирургических операций – так ответили 24% опрошенных. Стоматологических процедур страшатся 19%, гинекологических/урологических манипуляций – 17%, общей анестезии или наркоза побаиваются 16% и лишь 11% пугает проглатывание зонда, то есть гастроскопия.
Прежде чем посетить врача 14% гуглят свои симптомы и пытаются поставить диагноз. Столько же делятся переживаниями с близкими, а вот 12% ответственных пациентов готовят список вопросов для врача.
Снизить стресс при посещении врача помогла бы дружелюбная атмосфера и улыбчивость врача – этого пожелал 21%. Еще 15% были бы спокойнее, если бы доктор пояснял каждый шаг их лечения. А 64% россиян и вовсе уверены, что врач должен выполнять функции психолога и пытаться ободрить их.
На неудобное время посещения медиков пожаловались 45%, 30% – бывает сложно записаться к узкому специалисту, 27% рассказали о плохом сервисе в районной поликлинике.
Но в современном мире у пациентов есть возможность проконсультироваться с врачом дистанционно. Телемедицина становится привычной опцией в рамках полисов ДМС. Частные же клиенты все чаще приобретают полис «Доктор онлайн».
