Департамент ЖКХ и ТЭК областной администрации подтверждает, что рядовые горожане в большинстве своём исправно вносят платежи за коммунальные услуги. Проблемы с оплатой чаще возникают у ресурсоснабжающих организаций: управляющие компании и ТСЖ нередко вносят её с опозданием. В связи с этим на данный момент «Жилищная инспекция Волгограда» проводит проверку тех управляющих компаний, за которыми числится задолженность.