ООО "Межрегиональный расчетный центр" (далее - ООО "МРЦ") в целях улучшения качества обслуживания потребителей и расширения доступных сервисов с 01 февраля 2020 года начинает свою работу через личный кабинет потребителя ООО "МРЦ" (https://lk.astrc.ru), а также мобильное приложение "МРЦ Астрахань", доступное бесплатно во всех официальных магазинах (Play Маркет и AppStore).
Для регистрации в личном кабинете необходимо знать номер лицевого счета и реквизиты потребителя, на которого данный лицевой счет оформлен.
Через личный кабинет и мобильное приложение можно будет посмотреть сведения о задолженности (переплате) на лицевом счете, историю платежей и начислений, подписаться на рассылку платежных документов в электронном виде, передавать показания индивидуальных приборов учета, оплачивать платежные квитанции, направлять обращения и получать ответы дистанционно, узнавать адреса и графики работы пунктов обслуживания потребителей. Дополнительно будет доступна возможность управления несколькими лицевыми счетами.
Кроме того, изменится формат адресно-именного платежного документа (счета) для оплаты коммунальной услуги "электроэнергия".
Платежный документ (извещение) за январь месяц 2020 года в новом формате будет направлен потребителям в начале февраля.
ООО "МРЦ" рекомендует использовать QR-код на квитанциях при самостоятельной оплате через устройства самообслуживания и мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
Обращаем Ваше внимание, что показания приборов учета, полученные не позднее 25-го числа текущего расчетного месяца принимаются при расчете размера платы за коммунальную услугу "электроэнергия" за текущий расчетный период, а показания, полученные после 25-го числа будут использоваться в следующем расчётном периоде.
Дополнительно передать показания приборов учета можно через автоматизированный сервис горячей линии ООО "МРЦ" 8-(8512)-248-000
