26 мая в России отмечают День российского предпринимательства. Сегодня многие предприниматели занимаются внешнеэкономической деятельностью. Одна из задач таможенных органов, в т.ч. и Смоленской таможни, как раз и состоит в том, чтобы способствовать развитию этой деятельности.
В этих целях в таможне внедряются современные информационные технологии, в т.ч. электронное декларирование с использованием Интернета, создана разветвленная таможенная и околотаможенная инфраструктура. В настоящее время практически 100% деклараций на товары подается в электронном виде, что положительно повлияло на сокращение времени выпуска товаров и позволило сделать процесс оформления более «прозрачным». Таможня стала одним из первых участников апробации технологии удаленного выпуска, автоматической регистрации деклараций на товары и автоматического принятия решения о выпуске товаров при электронном декларировании.
В таможенных органах создан институт ведомственного обжалования решений, действий (бездействия) таможенного органа и его должностных лиц в области таможенного дела, который имеет ряд своих преимуществ по сравнению с институтом судебного обжалования: отсутствие необходимости уплаты государственной пошлины, короткий срок рассмотрения жалобы, простота оформления, позволяющая защитить свои права без дополнительной юридической помощи. Его с успехом используют многие предприниматели.
Руководством таможни осуществляется личный прием граждан и представителей бизнеса, как в таможне, так и в Приемной Президента Российской Федерации в Смоленской области. На таможенных постах регулярно проводятся рабочие встречи с участниками ВЭД, которые дают возможность представителям деловых кругов и бизнеса находиться в курсе изменений в таможенном деле, позволяют рассмотреть проблемные вопросы, наметить пути их решения.
Участникам внешнеэкономической деятельности бесплатно предоставляется услуга по информированию и консультированию по вопросам таможенного дела. Расписание предоставления услуги можно найти на сайте Центрального таможенного управления, где размещается и другая полезная информация, в т.ч. как для предпринимателей, так и для физических лиц. Смоленской таможней заключен договор о сотрудничестве с Торгово-промышленной палатой области, в рамках которого специалисты таможни участвуют в обучающих семинарах.
Осуществляется всестороннее информирование участников внешнеэкономической деятельности и физических лиц о деятельности таможни, которое служит хорошей основой для установления доверительных отношений, достижения взаимопонимания, создания привлекательного инвестиционного климата, что подтверждается большим количеством публикаций в СМИ.
Ежегодно в Смоленской таможне проводится акция «Горячая линия «На что жалуетесь?». В таможне налажен канал «обратной связи». Сообщить о злоупотреблениях таможенников, либо о фактах коррупции можно по круглосуточному «телефону доверия»: (4812)20-88-52. Звоните. Конфиденциальность гарантируется.
Смоленская таможня открыта для конструктивного диалога с предпринимателями и различными представителями бизнеса в целях дальнейшего развития внешнеэкономической деятельности.
