Специалисты филиала Почты России в Республике Мордовия определили услуги, за которыми жители региона чаще всего обращаются в отделения почтовой связи.
Первое место в рейтинге занимает вручение почтовых отправлений. С января по август 2019 года работниками филиала было обработано и выдано населению 4,3 млн отправлений, из них почти 500 тыс. составили международные посылки и мелкие пакеты, количество которых уже превысило вдвое объемы трехлетней давности.
Стоит отметить, что с сентября 2018 года большинство посылок и заказных писем вручается в упрощенном порядке с помощью простой электронной подписи (ПЭП) - без паспорта и заполнения бумажного извещения. Сегодня уже более 122 тыс. жителей республики пользуются этим сервисом. Главное его преимущество в том, что процесс выдачи отправления занимает не более 1 минуты. Оформить простую электронную подпись можно на официальном сайте Почты России или в почтовом отделении. В заявке указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности клиенту будет необходимо однократно предъявить оператору паспорт.
Прием исходящих почтовых отправлений является еще одной из самых востребованных почтовых услуг. За 8 месяцев 2019 года населением республики отправлено 3,1 млн писем, посылок и бандеролей. В октябре прошлого года в перечне услуг почтовых отделений появился прием предзаполненных и предоплаченных почтовых отправлений. С января по август 2019 года новыми онлайн-сервисами воспользовались уже 9,7 тыс. жителей республики. Дополнительную информацию о сервисе клиенты могут уточнить на сайте: https://www.pochta.ru/support/office-services/payonline-offices
В тройку лидеров востребованных услуг также входит прием платежей. Чаще всего жители республики оплачивают в отделениях почтовой связи коммунальные услуги, сотовую связь, кредиты, налоги, госпошлины. Эта услуга особенно востребована в сельской местности. В 2019 году в почтовых отделениях Мордовии проведено порядка 1,8 млн платежей.
«Развитие онлайн-сервисов является одной из приоритетных задач Почты России. Они помогают упростить получение самых востребованных услуг, сократить время обслуживания в отделениях почтовой связи. Но вместе с тем, Почта России выполняет социальную миссию, выступая зачастую единственной финансовой организацией в сельских населенных пунктах», - отметил директор УФПС Республики Мордовия Вячеслав Макейчев.
