Калужские эксперты Общероссийского народного фронта провели мониторинг сайтов медицинских организаций на основе данных, представленных на портале регионального министерства здравоохранения. Из 47 сайтов, проанализированных на предмет доступности информации для пациентов, у общественников не возникло вопросов лишь к 14. Зафиксировано множество недоработок, препятствующих посетителям интернет-ресурсов в получении необходимых данных, в том числе по прохождению лечения.
В первую очередь общественники обратили внимание, что из 47 размещенных ссылок на сайты подведомственных медицинских организаций 8 являются некорректными.
«Например, ссылка на сайт Центральной районной больницы (ЦРБ) Козельского района отправляет посетителя на страницу со, скажем так, фривольным содержанием. Данная некорректная ссылка размещена и на сайте Медицинского информационно-аналитического центра Калужской области. При этом если зайти на сайт козельской ЦРБ обычным способом, то никаких вопросов к нему нет. Сайт калужской областной станции переливания крови при загрузке выдает сомнительную рекламу по центру и справа загруженной страницы. Видимо, в угоду бесплатности ресурса для организации посетитель сайта вынужден читать рекламу. При этом, чтобы ее отключить, тут же предлагается сделать это на платной основе», – сказал активист ОНФ Владимир Исайкин.
Мониторинг экспертов ОНФ также выявил, что на четырех сайтах медицинских организаций региона размещены десятки ссылок на документы, недоступные для посетителей, поскольку информация относится к платной части правовой системы «Консультант-плюс». Кроме того, обнаружены 54 ссылки на недоступные документы, в их числе Положение о предоставлении платных медицинских услуг, договор на предварительный медосмотр, договор на периодический осмотр, анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условия». В то же время общественники обнаружили баннеры, отсылающие на сторонние организации, такие как ГУВД Москвы, рекламные и другие структуры.
Обнаружено 11 ссылок на устаревшие, недействующие редакции нормативно-правовых документов. Еще одно серьезное упущение, которое отметили эксперты ОНФ, состоит в том, что примерно каждый пятый из 47 проверенных сайтов медицинских организаций не оснащен функцией для слабовидящих граждан.
По итогам мониторинга общественники пришли к выводу, что отношение со стороны ответственных ведомств к качеству и доступности информации, размещенной на сайтах, нельзя назвать ответственным.
«Количество граждан, которые получают информацию о планировании своего визита в медицинские организации из электронных ресурсов, постоянно растет. В этих условиях недопустимо, чтобы пациенты сталкивались с затруднениями при обращении на сайты того или иного лечебного учреждения. К тому же существует соответствующая нормативная база, которую необходимо соблюдать. В законе «Об основах охраны здоровья граждан» отмечено, что медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети Интернет, об осуществляемой медицинской деятельности. Никто не отменял и действие приказа министерства здравоохранения от 30 декабря 2014 г. №956н, который оговаривает, что информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме. При этом обеспечиваются ее открытость, бесплатность, актуальность и достоверность. Также оговаривается необходимость наличия карты официального сайта для удобства навигации, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок. Сейчас во многих случаях мы этого, к сожалению, не наблюдаем», – сказал член регионального штаба ОНФ Олег Потапов.
Активисты ОНФ направили обращение в региональное министерство здравоохранения с рекомендацией навести порядок с содержанием сайтов медицинских организаций региона.
