Жители Кировской области уже не раз жаловались активистам Общероссийского народного фронта на то, что не могут найти на сайте «Реформа ЖКХ» актуальные сведения о своем доме. Да и сами общественники в ходе контроля за ходом капремонта и работой обслуживающих организаций сталкивались с устаревшей информацией. Предназначенные для этого публичные ресурсы в силу разных причин своей функции не выполняют. По мнению сопредседателя регионального штаба ОНФ, заместителя председателя комитета по законодательству и местному самоуправлению заксобрания Кировской области Дмитрия Сергеева, проблема связана с затянувшимся запуском единой платформы ГИС ЖКХ.
Ранее обслуживающие организации должны были раскрывать всю информацию о своей деятельности на сайте «Реформа ЖКХ». Однако в связи с внедрением новой единой геоинформационной системы в сфере жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ, где с 1 июля 2017 г. обязаны размещать сведения все управляющие компании и ТСЖ, многие о «Реформе ЖКХ» забыли. В Кировской области такая обязанность у обслуживающих организаций появилась еще раньше – с июня 2016 г., поскольку регион вошел в число субъектов, заключивших соглашение об опытной эксплуатации ГИС.
«Планировалось, что платформа заменит многочисленные разрозненные информационные ресурсы. С ее помощью люди смогут получать полную и актуальную информацию о своем доме, контролировать качество оказываемых коммунальных услуг, а органы власти – получать аналитическую информацию в режиме реального времени и выявлять нарушения в сфере ЖКХ. Однако, как уже неоднократно отмечали эксперты ОНФ, портал все еще нуждается в доработке», – рассказал сопредседатель регионального штаба ОНФ в Кировской области Дмитрий Сергеев.
Основные проблемы, выявленные общественниками, – это ошибки в системе, запутанность программы, долгие ответы на запросы, низкий уровень квалификации консультантов, исчезновение уже загруженной на сайт информации. Опрос управляющих компаний, проведенный активистами в разных регионах страны, показал, что только чуть больше половины их них (54%) выкладывают на сайт полную информацию о домах, остальные раскрывают лишь основные сведения. И это несмотря на то, что с 1 января 2018 г. за отсутствие и несвоевременное обновление сведений в системе ГИС ЖКХ управляющим организациям грозит административная ответственность.
«На сайте «Реформа ЖКХ» актуальную информацию тоже уже не получить. Управляющие компании и региональный Фонд капитального ремонта прекратили обновлять ее задолго до того, как ГИС ЖКХ заработала даже в таком режиме. Хотя, согласно официальным разъяснениям Минстроя РФ, эта обязанность сохранялась за ними до конца 2017 г. Таким образом, сегодня общественникам, осуществляющим контроль в сфере ЖКХ, и простым гражданам, которые хотят следить за делами в своем доме, просто негде оперативно получить достоверные сведения. С этой проблемой мы столкнулись в 2017 г. во время работы над обращениями граждан по проблеме некачественного капремонта домов в Кирово-Чепецке. Фактически ремонт подвалов в них уже давно был проведен, а, согласно данным сайта «Реформа ЖКХ», он даже не начинался», – привел пример Дмитрий Сергеев.
