«Быть компетентным, означает быть способным контролировать и управлять тем, что есть в окружении, и самим окружением», - философ Л. Рон Хаббард.
Хочу затронуть фундаментальный вопрос: что же такое бизнес? Я постараюсь рассказать, что я вкладываю в это понятие. В Википедии написано, что бизнес – это деятельность, направленная на систематическое получение прибыли. Это очень узкий взгляд на эту деятельность.
Я бы описал бизнес как проектирование товара или услуги, которые пользуются спросом у целевой аудитории клиентов, удовлетворению этого спроса, формированию и развитию команды сотрудников, а также привлечению и эффективному использованию требуемых ресурсов.
По сути всё начинается с первого шага: проектирование товара или услуги. Вам нужно сформировать то, что будет достаточно важно и нужно для клиентов. Но на самом деле нет. Это заблуждение. Всё начинается с изучения потребностей потенциальных клиентов. И когда вы поняли, что же на самом деле им нужно, только тогда вы переходите к проектированию товара или услуги. Мне нравится описанный Эриком Рисом метод «Бережливый стартап». Когда вы с помощью небольших финансовых вливаний проектируете и тестируете на покупателях товар или услугу, добиваясь соответствия их ожиданиям и потребностям. А когда вы «нащупали» работающую бизнес-модель, только тогда вы делаете большие финансовые вливания. И правда, зачем вваливать огромные ресурсы в то, что пока не доказало свою жизнеспособность. Шаг 1 – изучение рынка, покупателей и потребностей. Шаг 2 – проектирование и тестирование продукта или услуги.
А теперь пришло время уделить достаточно внимания созданию команды сотрудников, наверняка на предыдущем шаге у вас уже появился хотя бы помощник, чтобы делать всё быстрее. Соответственно потребуются привлечь и проследить за эффективным использованием ресурсов (финансы, сырьё, оборудование и т.д.), обеспечивающих деятельность всем необходимым. Что ж, остается только расширяться и продолжать захватывать всё большую и большую долю рынка, не забывая про юридические, финансовые, бухгалтерские и другие моменты.
Автор: Евгений Верухин, бизнес-архитектор
