«Быть компетентным, означает быть способным контролировать и управлять тем, что есть в окружении, и самим окружением», - философ Л. Рон Хаббард.
Первый вид компетенций – профессиональные. Это знания и умения, которые нужны для нормальной работы специалиста или рабочего. По сути это основа для достижения сотрудником продуктивности, когда он может достигать полезных результатов.
Личностные компетенции. Так называемые софт-скиллс, мягкие навыки. Например, интеллект, настойчивость, ответственность, общительность. Они своего рода катализатор, ускоряют освоение сотрудником навыков, достижение нужных результатов, влияют на качество труда, расширяют пределы, в которых сотрудник безусловно достигает успехов.
Корпоративные. Это основные, базовые компетенции, которые требуются от каждого сотрудника. Такие, которые делают возможным нормальную деятельность компании, а также удержание конкурентной позиции в рынке. Они связаны с текущим уровнем развития корпоративной культуры. Часто это вещи, с которыми согласны практически все. Например, лояльность, саморазвитие, клиентоориентированность, взаимовыручка.
Управленческие компетенции – это знания и навыки, благодаря которым руководитель управляет и регулирует эффективность деятельности подчиненных. Это умение планировать, организовывать, координировать, добиваться результата от других.
Очевидно, что все виды компетенций нужны и очень важно побуждать сотрудников и руководителей развивать их. Пользуйтесь ими как инструментом анализа текущих сотрудников, кандидатов на должности, как инструментом оценки требований для каждой позиции, а также для планирования комплексного развития персонала.
Автор: Евгений Верухин, бизнес-архитектор
