На важные вопросы ответили в АО "ЭК "Восток".
Россияне по закону обязаны оплачивать услуги ЖКХ до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Но платят в срок не все, а это грозит не только начислением пени, но и судебными процедурами. О том, как избежать проблем и быть в курсе своей задолженности, "Уралинформбюро" рассказали в пресс-центре АО "ЭК "Восток".
– При какой сумме задолженности поставщик коммунальной услуги обращается в суд для взыскания?
– По закону потребители обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным (статья 155 ЖК РФ). При этом закон не ограничивает поставщика какой-либо минимальной суммой долга и позволяет обратиться в суд, когда период просроченного платежа может составлять всего один месяц.
АО "ЭК "Восток" сегодня придерживается позиции, согласно которой компания обращается в суд в том случае, если у должника образовалась задолженность за два и более месяца (расчетных периода).
– Почему об этом не приходит уведомление потребителю?
– АО "ЭК "Восток" использует один из эффективных и быстрых законных методов получения просроченной задолженности – систему взыскания в судебно-приказном порядке: поставщик обращается с заявлением в суд, по результатам рассмотрения документа выносится судебный приказ о взыскании задолженности.
В таком случае направление претензии должнику-потребителю не требуется (статья 124 ГПК РФ), а вынесение приказа производится без вызова сторон (статья 126 ГПК РФ). Дальнейшее направление копии документа должнику производится судом (статья 128 ГПК РФ).
Должник имеет право самостоятельно погасить задолженность, взысканную в судебном порядке, в том числе сумму основного долга, госпошлины и пеней. В противном случае взыскатель вправе обратиться в службу судебных приставов или самостоятельно направить документ как работодателю, так и в банки и пенсионный фонд для принудительного исполнения судебного акта и списания средств со счетов неплательщика.
– В каких случаях начисляются пени за просрочку платежа за коммунальные услуги?
– В соответствии с Жилищным кодексом РФ (статья 155) потребителям, которые несвоевременно или не в полном объеме внесли плату за ЖКУ, на весь остаток долга начисляются пени. При этом начисляются они за каждый день просрочки, начиная с 31-го, следующего за днем наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты.
Таким образом, если задолженность не погашена в указанный срок, то у поставщика возникает безусловное право по начислению пеней за каждый день просрочки в размере: 1/300 ставки рефинансирования Банка России с 31-го дня по 90-й день просрочки; 1/130 ставки с 91-го дня по день фактической оплаты долга.
Исключить начисление пеней, а также судебные процедуры и дальнейшее принудительное взыскание возможно только своевременно и в полном объеме оплачивая услуги.
– Как потребитель может узнать, есть ли у него задолженность?
Узнать об имеющейся задолженности клиенты ЭК "Восток" могут:
Также узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
