Маркетплейс отменил 10 тысяч штрафов в рамках системы арбитража.
На фоне забастовок сотрудников пунктов выдачи заказов Wildberries, которые начались в ряде регионов 15 марта, компания приняла решение об отмене 10 тысяч штрафов за подмены товаров. Об этом пишет РБК со ссылкой на руководство маркетплейса.
«Были отменены свыше 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах ПВЗ»,
— цитирует издание своего собеседника.
Он также уточнил, что система арбитража по оспариванию начислений за подмену товара будет пересмотрена.
Одновременно стало известно, что компания начала блокировать протестующие ПВЗ, а их сотрудники на время лишились возможности выводить свои средства на банковские счета.
После шумихи возможность вывода средств вернули.
Напомним, что Роспотребнадзор взял на карандаш ситуацию с забастовками и предупредил, что рабочий бунт не должен сказаться на правах покупателей.
