Речевая аналитика ЦРТ позволяет проанализировать массивные объемы речевых и текстовых данных
Операторы колл-центра. Фото: пресс-служба компании “Ростелеком”“Ростелеком” подвел первые итоги внедрения системы речевой аналитики в процесс работы контактного центра для совершенствования качества клиентского сервиса...