Вопрос послепродажной поддержки смартфонов обновлениями всегда был поводом для упрёков в сторону Xiaomi для комментаторов на форумах, жалующихся, что компания быстро прекращает выпускать новые версии MIUI/HyperOS. Однако практика показывает, что это если и не предрассудок, то как минимум справедливое не для всех случаев мнение. И наглядный тому пример — ситуация с Redmi Go для рынка России, который только сейчас прекратил поддерживаться.
В конце марта стало известно, что официальный список устройств Xiaomi, которые никогда больше не получат какие-либо обновления, пополнила российская модификация Redmi Go (помимо трёх других моделей). И здесь примечательно несколько моментов. Во-первых, смартфон был представлен в январе 2019 года — то есть более чем пять лет назад (на российском рынке начал продаваться в марте 2019-го), но прекратил поддерживаться только сейчас. Во-вторых, Redmi Go был одним из самых (если не самым) дешёвых смартфонов Xiaomi за всю историю, то есть настолько длинная его поддержка воспринимается ещё более показательной.
Но здесь есть несколько нюансов. Стоит отметить, что речь идёт именно о Redmi Go для российского рынка, которая почему-то поддерживалась до сих пор, в то время как модель Redmi Go для остального мира давно прекратил обновляться. Для сравнения, вместе с Redmi Go для России разработчики сейчас признали устаревшими ещё и глобальные версии Redmi Note 10 Pro и Redmi Note 10 Pro Max — они дебютировали в марте 2021 года, то есть их жизненный цикл составил три года (тоже немало, но и не пять лет).
Ещё один момент — путаница в том, что подразумевается под поддержкой смартфонов. Попадание в список устаревших устройств Xiaomi означает, что гаджеты перестают получать какие-либо обновления в принципе, в том числе патчи безопасности и мелкие фиксы. Но возмущения на форумах, скорее всего, связаны с короткой поддержкой в вопросе выпуска именно новых версий MIUI/HyperOS или даже Android. Так что претензии к компании всё же не беспочвенны, хотя факт остаётся фактом — Xiaomi поддерживает свои даже недорогие смартфоны и три года, и даже пять лет.
